Число жалоб москвичей из-за отмены туров и задержек рейсов выросло на 80% в 2026 г.

Дата публикации: 28-07-2026 10:18:00

Столичное управление Роспотребнадзора сообщило об увеличении на 80% числа жалоб граждан на транспортные и туристские услуги в первом полугодии 2026 года по сравнению с тем же периодом прошлого года, они связаны с отменой туров, задержкой рейсов, массовой сдачей билетов."В первом полугодии 2026 года (...) по вопросам защиты прав потребителей количество обращений составило 40 963 - на 35% больше, чем в аналогичный период прошлого года", - говорится в сообщении, размещенном на сайте ведомства во вторник.

Основное содержимое страницы с новостью.

Москва. 28 июля. INTERFAX.RU - Столичное управление Роспотребнадзора сообщило об увеличении на 80% числа жалоб граждан на транспортные и туристские услуги в первом полугодии 2026 года по сравнению с тем же периодом прошлого года, они связаны с отменой туров, задержкой рейсов, массовой сдачей билетов.

"В первом полугодии 2026 года (...) по вопросам защиты прав потребителей количество обращений составило 40 963 - на 35% больше, чем в аналогичный период прошлого года", - говорится в сообщении, размещенном на сайте ведомства во вторник.

Роспотребнадзор указал наиболее значимые изменения по таким категориям, как транспортные и туристские, образовательные, финансовые, медицинские услуги, розничная торговля и другие.

Так, значительный рост жалоб на 80% на транспортные и туристские услуги связан с задержкой рейсов, массовой сдачей билетов и отменой туров.

Количество жалоб на образовательные услуги увеличилось на 36%. По результатам рассмотрения обращений судом удовлетворен 101 иск на общую сумму 8,9 млн руб., сообщили в ведомстве.

Впервые за последние несколько лет наблюдается рост жалоб граждан на 49% на услуги страхования, а также рост жалоб на банковские услуги на 28%, отмечается в сообщении.

В Роспотребнадзоре заявили, что количество обращений по вопросам санитарного законодательства составило 15 507 - на 7% больше аналогичного периода прошлого года. Наиболее частые жалобы: на шум (рост на 6%), на содержание территорий (рост на 57%) и на качество питьевой воды и питьевого водоснабжения (рост на 28%).

Всего в первом полугодии 2026 года в столичное управление Роспотребнадзора поступило 56 900 обращений от граждан. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года общее количество обращений увеличилось на 25%.

Схожие новости

#	Наименование новости	Тональность	Информативность	Дата публикации
1	Число жалоб москвичей из-за отмены туров и задержек рейсов выросло на 80% в 2026 г.	0	13.41	28-07-2026
2	Роспотребнадзор: в Москве на 80% выросло число жалоб на задержки рейсов и отмены туров	0	13.96	28-07-2026
3	Число обращений потребителей в Роспотребнадзор в 2020 году возросло на 20%	0	0	15-03-2021
4	Москвичи оформили более 400 тысяч загранпаспортов за полгода	0	5	19-07-2026
5	Роспотребнадзор зафиксировал сокращение числа жалоб от туристов на 20% в 2019 году	0	0	09-07-2019
6	За первые полгода в орловское МЧС России поступило 329 обращений	0	5	20-07-2026
7	Бизнес-туристы пересаживаются с самолетов на поезда	0	7	14-07-2026
8	В Москве с начала года выявлено более 67,2 тыс. нарушений прав граждан	0	0	07-08-2025
9	"Аэроэкспресс" с начала года перевез 60 тысяч детей	0	15.28	24-07-2026
10	Суды Москвы получили 1,6 тыс. жалоб на штрафы за отсутствие пропусков при поездках	0	0	26-05-2020

Классификация: Москва. Схожих патентов: 0. Схожих новостей: 10. Тональность: 0. Информативность: 12.73. Источник: interfax.ru.