Как понять, что пора менять сервис рассылки, и какой выбрать? ...

Дата публикации: 28-07-2026 10:11:00

Как понять, что пора менять сервис рассылки, и какой выбрать? Часть 2
Продолжаем рассказывать про самые популярные сервисы рассылки.
Unisender (https://www.unisender.com/?a=pryamoykontakt)
Юнисендер сейчас — пожалуй, самый популярный отечественный сервис. Причём вполне заслуженно: простой интерфейс, большая база знаний и много рекламы сделали своё дело.
Но всегда ли "самый популярный" значит "лучший"? Давайте начнём с минусов:
➖ Проблемы с доставляемостью. Шансы того, что ваше письмо отправится в спам не потому, что вы что-то делаете не так, а просто из-за того, что выбрали Юнисендер, выше, чем у других популярных сервисов.
➖ Неадекватная поддержка. Пропадать на несколько часов, не отвечать на вопросы, отделываться фразами из методички тут — в порядке вещей. В особо запущенных случаях могут просто тормознуть рассылку и несколько дней разбираться, из-за чего это произошло.
➖ Ограниченный функционал. Пожалуй, самый бедный среди всех остальных сервисов — и это даже при том, что в последнее время добавили много полезного, раньше было совсем грустно.
➖ Проблемы с работоспособностью. Может зависнуть в самый неподходящий момент, много глюков в редакторе: вплоть до пропажи кусков теста при тестовых отправках, неподвижных кнопок и уменьшения текста при копировании.
➖ Странное ценообразование. Оплата за отдельные транзакции, многие дополнительные функции платные. В результате не всегда удаётся сразу разобраться, сколько придётся платить за месяц — а это доплаты и лишние заморочки.
Достоинств, впрочем, тоже хватает:
➕ Дружелюбный интерфейс, разобраться в нём легко даже новичкам. В этом отношении Юнисендер — однозначно лидер на рынке.
➕ Большая база знаний. Если начинаете с нуля или не понимаете, как что-то настроить, скорее всего, легко найдёте ответ прямо на сайте.
➕ Интеграция с большинством популярных сервисов, в том числе обратная. Битрикс, amoCRM, Тильда и т.д. — всё это можно связать с Юнисендером, инструкции прилагаются. Правда, иногда может понадобиться сервис-прокладка.
Если вы хотите самостоятельно настроить рассылку с нуля или вам нужно без проблем перехватить её у подрядчика, Юнисендер станет хорошим выбором. Но если вы планируете в дальнейшем активно развивать эмейл-маркетинг, то, скорее всего, когда-нибудь вы его перерастёте.
MailGaner (http://mailganer.com/?mg=15441)
МейлГейнер в нашем рейтинге идёт следующим после Сендсея и Юнисендера. Пока что его использование мне кажется довольно ситуативным, но при некоторых доработках он мог составить бы им конкуренцию.
Что именно стоило бы доработать? Вот, на что обращаешь внимание в первую очередь:
➖ Неудобная работа с подписчиками: за одного и тоже подписчика придётся платить за каждое его нахождение в списке. То есть если у вас одна почта будет в трёх списках, то считаться она будет за 3. Хотите сегментировать базу? Используйте теги, чтобы организовать всё в одном списке.
➖ Слишком сложно организовано создание цепочек: каждое письмо работает как отдельный триггер, для его создания приходится выходить из цепочки, настраивать и раз за разом возвращаться в обратно.
➖ Устаревший редактор, на уровне старых редакторов конкурентов. После Юнисендера и Сендсея вы регулярно будете чувствовать, что вам чего-то не хватает.
➖ Странное ценообразование. Для больших баз доступна только оплата за отправки, причём при активной работе месячный платёж может улететь в космос. А для маленьких тарифы очень негибкие: до 5 000 контактов цена на всё одна, и она высоковата.
Какие же есть преимущества, которые могут перевесить все эти минусы?
➕ Очень крутая связка с Битриксом, поддерживающая обратную интеграцию. Если вам нужно обеспечить постоянный обмен информацией между рассылками и CRM, это лучший выбор.
➕ Хорошая поддержка. Пусть иногда её и приходится пинать, но тут реально готовы решать ваши задачи и хотелки, а не просто заносить нужный функционал в список "Когда-нибудь мы доберёмся и до этого".
➕ Удобный интерфейс. Всё интуитивно понятно, легко настраивать сегментацию, даже если вы не занимаетесь этим на регулярной основе.
➕ Наглядная статистика. Хорошая визуализация: нет ничего лишнего и при этом на виду всё, что нужно. Сразу при входе в профиль есть графики активности, так что вся информация о том, что происходит в аккаунте, у вас перед глазами — очень крутая фишка.
Если вам нужна качественная интеграция с Битриксом — Мейлгейнер ваш главный кандидат. Если хотите сервис попроще, но не готовы мириться с недостатками Юнисендера — тоже можете попробовать.
DashaMail (http://dashamail.ru/?ref=161864)
ДашаМейл в нашем рейтинге сервисов рассылок занимает последнее место, так как ситуации, когда она в чём-то превосходит и Сендсей, и Юнисендер, и Мейлгейнер есть, но они довольно редкие.
А вот минусов становится, на наш взгляд, многовато для того, чтобы опередить конкурентов:
➖ Очень некомфортно работать с базами: неудобная сегментация, нет автоматического исключения баз друг из друга при отправке, неудобно загружать списки контактов. Одна из самых неприятных "фишек" — если вы перестали оплачивать аккаунт, то экспортировать собственные базы из него вы не сможете. Платите деньги.
➖ Устаревший редактор писем, на уровне старых редакторов конкурентов. Особенность, которую очень неприятно ощутить на себе: если письмо открыто в двух вкладках и в одной вы его сохраните и поставите на отправку, а вторую просто закроете, то отправится старое письмо. Привыкайте 😁
➖ Слишком много наворотов, которые вы, скорее всего, никогда не будете использовать. В результате новичкам может быть сложно разобраться. А в интерфейсе, особенно в настройках автоматизации, может запутаться даже опытный пользователь.
➖ Поддержка, которая не готова решать ваши вопросы. Им проще закрывать обращения, чем помогать пользователям: классическое "Вас много, а я одна".
Зачем же его использовать при таком количестве минусов? Потому что иногда без него не обойтись.
➕ Удобные и простые интеграции (буквально в пару кликов). В том числе есть интеграции с сервисами, с которыми напрямую не работают конкуренты, например, Qtickets или Yclients.
➕ Есть полезные фишки, которых нет в других сервисах: так, нам очень нравится автоматизированная генерация DNS-записей. Ради этого выбирать сервис не стоит, но если в процессе работы вы найдёте что-то, что вам облегчит жизнь, это станет приятным бонусом.
➕ Хорошая оптимизация сервиса, работает быстрее конкурентов. Вероятно, из-за того, что редактор писем попроще.
➕ Понятное ценообразование. Стоимость приятнее, чем у конкурентов, плюс нет заморочек с оплатой дополнительных функций и путаницей с выбором тарифов.
Если вам нужна интеграция с какими-то специализированными сервисами или нет желания разбираться в различных тарифах и переплачивать за воздух, то ДашаМейл может стать хорошим выбором. Пока вы не столкнётесь с её "особенностями" или не напишете в поддержку...

Схожие новости

#	Наименование новости	Тональность	Информативность	Дата публикации
1	Как понять, что пора менять сервис рассылки, и какой выбрать? ...	0	7	21-07-2026
2	How to Choose Your Email Marketing System (EMS)	0	5	23-06-2026
3	Dear podcast client devs	0	7.47	24-07-2026
4	Денис Голованов, Mango Office: Рынок унифицированных коммуникаций в России перешел в стадию зрелой конкуренции	0	7	08-06-2026
5	Есть одна привычка, которая незаметно тормозит развитие многих экспертов. 🙌 ...	0	8.77	28-07-2026
6	Adsinsight — Сервис для анализа и оптимизации рекламы в Яндекс Директ	0	5	06-07-2026
7	Это просто космос, а не инструмент для роста 🚀 У ...	8	7	03-07-2026
8	«Солар» и «РуПост» подтвердили совместимость DLP-системы и почтового сервера	0	5	25-06-2026
9	«Солар» и «РуПост» подтвердили совместимость DLP-системы и почтового сервера	0	5	25-06-2026
10	Календарь детских врачей с Claude Code	2	6	12-04-2026

Классификация: Мнения. Схожих патентов: 0. Схожих новостей: 10. Тональность: 1. Информативность: 7.07. Источник: vk.com.