27 июля, в День работника многофункционального центра (МФЦ) России, состоялась торжественная церемония награждения. По поручению Губернатора Алексея Русских Председатель Правительства региона Геннадий Спирчагов вручил почётные грамоты и благодарственные письма лучшим сотрудникам ОГКУ «Правительство для граждан». Всего были отмечены 18 специалистов, чей труд обеспечивает бесперебойную работу государственных сервисов.

В ходе церемонии Геннадий Спирчагов подчеркнул значимость работы сотрудников: «Вы без преувеличения являетесь лицом современного государственного сервиса. Благодаря вашему труду принцип „одного окна“ превратился в реальную систему, которая ежедневно облегчает жизнь сотням тысяч ульяновцев. За каждым талоном электронной очереди стоит человек с его жизненной ситуацией. Сегодня сеть МФЦ нашего региона — одна из лучших в стране».

Директор ОГКУ «Правительство для граждан» Сергей Макаров привел статистические данные, подтверждающие эффективность работы ведомства:

• В регионе действует 28 центров «Мои Документы».
• Общее количество окон приёма составляет 347, включая 98 удалённых рабочих мест в территориально обособленных подразделениях.
• Доля населения области, имеющего доступ к госуслугам по принципу «одного окна», достигла 97,82%.
• Ежегодно специалисты обрабатывают более 1 миллиона 200 тысяч обращений.

Сеть МФЦ Ульяновской области на протяжении последних пяти лет стабильно находится в «зелёной зоне» федерального рейтинга эффективности предоставления услуг.