27 июня 1967 года был установлен первый в мире банкомат. История банкоматов Сбербанка началась в 1988 году. Сегодня сеть банка охватывает тысячи городов и населенных пунктов. Не менее 64 млн россиян пользуются его банкоматами хотя бы раз в месяц. Более 10 млн из них — держатели карт других банков, которые снимают и вносят наличные.

Самый западный банкомат компании расположен в Калининградской области, самый восточный — на Чукотке, самый северный — за Полярным кругом, а самый южный — в Дагестане. Найти устройства можно в приложении «СберБанк Онлайн» и на сайте банка, где указаны адреса, режим работы и доступные сервисы.

Банкоматы позволяют снимать и вносить наличные, оплачивать услуги, налоги и связь, переводить деньги, а организациям — вносить выручку на расчетный счет.

Авторизоваться можно с помощью биометрии, банковской карты, смартфона с поддержкой NFC или QR-кода. Для пользователей предусмотрены персональные настройки, в том числе предложение наиболее востребованной суммы снятия и возможность выбора номинала купюр.

Меню устройств доступно на десяти языках. Для незрячих пользователей предусмотрено голосовое сопровождение через наушники.

Банк первым в России перевел всю сеть банкоматов на собственную процессинговую систему и программное обеспечение.

В ноябре 2025 года на конференции AI Journey Сбер представил банкомат нового поколения с использованием технологий искусственного интеллекта.

По информации банка, устройство оснащено голосовым помощником ГигаЧат, который позволяет выполнять операции с помощью голосовых команд и получать консультации по продуктам.

Также предусмотрена возможность экспресс-оценки ряда показателей здоровья с использованием встроенных датчиков и видеокамеры. Полученные результаты могут быть направлены в приложение «СберЗдоровье».

Новая модель получила два экрана: один используется для основной информации, второй — для отображения конфиденциальных данных, включая ПИН-код и суммы операций. Перед устройством предусмотрена световая зона, помогающая соблюдать дистанцию между пользователями.

В городах-миллионниках, по данным банка, уже установлено более 150 банкоматов нового поколения.

Заместитель председателя правления банка Вячеслав Цыбульников отметил, что в 2025 году количество мест установки банкоматов увеличилось на 13%, а новые сервисы расширяют возможности использования устройств.