Leon Gordobil wartet am Hackeschen Markt, bis alle da sind. Ein paar Touristen stehen schon bereit und schauen sich verdutzt um. Dann zählt er kurz durch: Sieben Menschen haben sich für die Stadtführung durch Berlin angemeldet, zwei ältere Frauen kommen noch spontan dazu. Mehr werden es nicht.

Dass die Gruppen kleiner werden, ist Teil einer Entwicklung. „Zehn bis 15 Prozent weniger Auslastung hatten wir 2025 im Vergleich zum Vorjahr“, sagt Lars Beineke, Geschäftsführer des Stadtführungsanbieters Original Berlin Walks. Für das Unternehmen arbeiten etwa 80 freiberufliche Gästeführer. 

Trotzdem hält das Unternehmen an seinem täglichen Angebot fest. Die Touren sollen immer stattfinden – selbst dann, wenn nur ein einziger Gast kommt oder das Wetter schlecht ist. Das Angebot zu kürzen, sei keine Option, sagt Geschäftsführer Beineke. „Dann fallen wir im Ranking auf den Buchungsplattformen. Und keiner schaut auf Seite drei.“

Laut einer Marktforschung ist die Nachfrage gegenüber dem Vorjahr um knapp acht Prozent gesunken. In die Erhebung fließen die Daten von 13 Sightseeing-Anbietern ein, darunter neben Stadtführungen auch Stadtrundfahrten, Bootsfahrten und Fahrradanbieter. Der Anbieter Original Berlin Walks gehört ebenfalls dazu.

Diesen Trend beobachtet auch der Anbieter Eat the World, der kulinarische Stadtführungen durch Kieze anbietet. Das Interesse an solchen Touren sei weiterhin hoch, teilt das Unternehmen auf Nachfrage mit. Die Teilnehmer kämen sowohl aus der Stadt selbst als auch von außerhalb. „Generell sehen wir den Trend hin zu erlebnisorientierten Angeboten direkt vor der eigenen Haustür“, teilte Eat the World mit.

Unter seinen Teilnehmern ist an diesem Tag auch eine Frau aus Heidelberg. Sie war seit Jahrzehnten nicht mehr in Berlin und verbringt nun einige Tage mit einer Freundin in der Hauptstadt. Eigentlich wollten die beiden zuerst eine kostenlose Stadtführung ausprobieren. „Da ist aber keiner gekommen“, erzählt sie. Deshalb hätten sie sich jetzt für eine bezahlte Stadttour entschieden.

Stadtführer Leon Gordobil verweist nicht nur wegen solcher Situationen auf bezahlte Touren. Dort seien die Guides geprüft, hätten andere Führungen begleitet und Prüfungen abgelegt. Entscheidend sei aber nicht nur das Wissen. „Die Leute wollen ja nicht das Gefühl haben, dass sie einem trockenen Mathelehrer zuhören“, sagt er. Eine gute Mischung aus Information und Unterhaltung mache einen guten Tourguide aus.