Ein Urlaub in Marrakesch in Marokko wurde für eine britische Familie zu einer sehr kostspieligen Angelegenheit: Die Tochter hatte durch das Anschauen von TikTok-Videos eine Handyrechnung von 42.000 Pfund (48.000 Euro) verursacht, wie die "Daily Mail" berichtet. 

Vater Andrew A. hatte zuvor für seinen kleinen Gardinenbetrieb einen Geschäftstarif bei einem Telefonanbieter abgeschlossen. Dabei übersah er eine Klausel, nach der die Datennutzung außerhalb Europas ohne Kostenlimit abgerechnet wird. So wurden ihm für die Nutzung von TikTok über einen Zeitraum von acht Stunden mehr als 5000 Pfund (5700 Euro) pro Stunde berechnet. 

"Das hat in den letzten zwei Monaten einen so großen Teil meines Lebens eingenommen. Es ist lächerlich. [Die Kundendienstteams] waren nicht hilfreich, die Anrufe endeten nur in Frustration und Verzweiflung“, so der verärgerte Vater gegenüber der "Daily Mail". "Ich verstehe nicht, wie sie erwarten, dass ein kleines Unternehmen diese Art von Rechnung bezahlt." 

"Abhängigkeit von sozialen Medien kann schädliche Auswirkungen auf die sich entwickelnden Gehirne von Kindern und Jugendlichen haben", kritisierte die zuständige Vizepräsidentin Henna Virkkunen. Es gehe darum, europäische Regeln durchzusetzen, um Bürger online zu schützen.