По ее словам, вопросы, связанные со СВО, - это отдельный приоритет.

Правозащитников просят помочь как сами герои спецоперации, так и члены их семей.

При этом Лантратова отметила, что норматив "менее трех дней" на рассмотрение обращения меньше того срока, что установлен законом. Сжимать сроки стоит для того, чтобы действительно оперативно помочь", приводит ТАСС доводы омбудсмена.

Но для эффективной помощи приходится также плотно взаимодействовать со всеми нужными ведомствами и структурами - с Минобороны, МВД, Генпрокуратурой, СК, Минздравом, МИД.