Просмотр новости
Найдите то, что Вас интересует
Спутники
РН
SpaceX
Роскосмос
NASA
СпутникиРНSpaceXРоскосмосNASAБилайн запустил акцию*, в рамках которой до конца августа компенсирует клиентам других операторов несправедливые...
22 Июня 2026 13:56 22 Июн 2026 13:56 |
Билайн запустил акцию*, в рамках которой до конца августа компенсирует клиентам других операторов несправедливые списания со стороны их провайдеров связи. Речь может идти, например, о неожиданном продлении какой-либо подписки, внезапное повышении цен или дополнительных платежах за роуминг, которые клиент считает несправедливыми.
Чтобы получить компенсацию, клиенту необходимо заполнить короткую заявку, указав причину и размер спорного списания. Максимально возможная для возврата сумма – 1000 рублей. Обратиться за возвратом можно 1 раз за время акции. Компенсация начисляется на бонусный баланс в Билайне. Чтобы им воспользоваться, необходимо перейти в Билайн со своим номером или приобрести новую сим-карту. Сделать это можно на том же лендинге, тогда компенсация на бонусном балансе отразится в мобильном приложении сразу после активации сим-карты. Если клиент захочет приобрести сим позже, он сможет воспользоваться полученным промокодом на сайте или собственных офисах Билайна, чтобы компенсация начислилась на его бонусный баланс.
Запуск такого решения — новый для российского телеком-рынка подход, при котором оператор берет на себя не только обеспечение связи, но и помогает клиенту восстанавливать ощущение справедливости. Новый сервис стал продолжением стратегии Билайна по развитию продуктов, отвечающих на запрос клиентов на простые, понятные и справедливые условия. Ранее компания уже запустила несколько инициатив в этой логике: предоставила базовый объем связи бесплатно, возможность вернуть деньги за день использования связи в один клик, а также добавлять любимые номера других операторов и разговаривать с ними безлимитно.
Заместитель гендиректора Билайна Олег Решетин:
«Мы видим, что для клиентов сегодня важны не только качество связи и набор услуг, но и ощущение справедливости в повседневных ситуациях. Если человек столкнулся с несправедливым списанием, для него важно не только вернуть деньги, но и быстро восстановить контроль над ситуацией. Мы считаем, что телеком должен отвечать и на такой запрос. Поэтому запускаем сервис, который позволяет клиенту просто заявить о проблеме и получить компенсацию на счет в Билайне. Для нас это очередной шаг в развитии продуктов, которые делают клиентский опыт более честным, понятным и человечным».
*С 22.06.26 по 31.08.26 до 1000 бонусных руб. для ряда клиентов, приобретших новую сим-карту билайн, или при переходе со своим номером в сеть билайн. Кол-во начислений ограничены. Организатор, территория, подробнее: beeline.ru. ПАО «ВымпелКом», ОГРН 1027700166636, Москва, ул. 8 Марта, 10, стр. 14.
Реклама ПАО «ВымпелКом». Подробнее на сайте beeline.ru
■ Рекламаerid:2VSb5xYKXHC| # | Наименование новости | Тональность | Информативность | Дата публикации |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Билайн запустил компенсацию несправедливых списаний со стороны других операторов | 0 | 5 | 23-06-2026 |
| 2 | Билайн запустил компенсацию несправедливых списаний со стороны других операторов | 0 | 7 | 23-06-2026 |
| 3 | Билайн начал платить своим клиентам за входящие звонки | 0 | 9.03 | 20-11-2025 |
| 4 | Билайн запустил линейку улучшайзеров для прокачки тарифов | 0 | 5 | 03-07-2026 |
| 5 | Билайн запустил линейку улучшайзеров для прокачки тарифов | 5 | 7 | 03-07-2026 |
| 6 | «Билайн бизнес» запустил единую витрину спецпредложений для предпринимателей | 0 | 5 | 17-07-2026 |
| 7 | «Билайн бизнес» добавил управление роумингом в мобильное приложение | 5 | 7 | 26-06-2026 |
| 8 | «Билайн бизнес» добавил управление роумингом в мобильное приложение | 5 | 7 | 26-06-2026 |
| 9 | «Билайн» запустил линейку улучшайзеров для прокачки тарифов | 0 | 5 | 08-07-2026 |
| 10 | Билайн получил сразу две профессиональные премии за технологические решения для бизнеса | 5 | 7 | 22-06-2026 |