Туристка засудила МВД за сорванную поездку из-за ошибки в загранпаспорте

Как стало известно «МК», в неприятную историю угодила путешественница из Мытищ. В июле 2023 года она обратилась в центр госуслуг города Касимов Рязанской области, где получила новый загранпаспорт сроком на 10 лет. Воспользоваться документом женщина решила в 2024 году: предстояла увлекательная поездка в Шри-Ланку. Однако в столичном аэропорту туристку ждало жестокое разочарование. Пограничники обнаружили, что в паспорте в графе «Пол» проставлено не «Ж/F», а «М/М». То есть по документу владелица является мужчиной! Разумеется, россиянку не выпустили из страны, и поездка была сорвана.

Путешественница обратилась в суд, причем сначала все претензии она адресовала туристической компании. И Мытищинская фемида постановила взыскать с организатора поездки всю ее стоимость – 236 тысяч 300 рублей плюс компенсацию морального вреда в размере 50 тысяч рублей. Однако в апелляционной инстанции Мособлсуда пришли к выводу, что отвечать за ошибку должны не туроператоры, а руководители невнимательной паспортистки. Поэтому оплатить путевку и моральный вред (его снизили до 20 тысяч рублей) придется все же силовикам.