Как отметили в суде, нарушение заключалось исключительно в отказе своевременно вернуть уплаченные клиентом средства, однако оно не попадет под действие норм, налагающих выплату компенсации
МОСКВА, 5 мая. /ТАСС/. Верховный суд РФ отменил решение о взыскании неустойки и морального вреда с туроператора за отмену тура из-за коронавирусных ограничений. Это следует из материалов дела, опубликованных на сайте суда.
"Допущенные нарушения являются существенными, поскольку привели к неправильному разрешению спора, и они не могут быть устранены без отмены судебных постановлений и нового рассмотрения дела", - говорится в решении суда.
Согласно материалам дела, житель Тамбова в 2021 году купил тур в Турцию, который был отменен из-за коронавирусных ограничений. Турист потребовал от агентства вернуть уплаченные деньги, но это требование не было своевременно исполнено, и он обратился в суд.
Суды первых двух инстанций взыскали с турагентства неустойку более 250 тыс. рублей, моральный ущерб в размере 5 тыс. рублей и штраф около 60 тыс. рублей. Турагентство обжаловало эти решения в Верховном суде, который отменил взыскание средств, отправив дело на новое рассмотрение.
Позиция Верховного суда заключается в том, что неустойку и моральный вред можно взыскивать за неправильно оказанную услугу, а так как туристическое агентство не смогло исполнить свои обязательства вследствие форс-мажорных обстоятельств, то его нарушение заключалось исключительно в отказе своевременно вернуть уплаченные клиентом средства. Это нарушение в свою очередь не подпадает под действие норм, налагающих выплату неустойки и компенсацию морального вреда.
| # | Наименование новости | Тональность | Информативность | Дата публикации |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Штраф с «Паркнета» отменён Верховным судом | -1 | 10 | 29-07-2026 |
| 2 | Долги туроператоров по отмененным в 2020 году турам сократились в 6 раз | 0 | 0 | 03-06-2021 |
| 3 | Суд признал законным штраф отелю, не вернувшему деньги после отмены брони | -1 | 7.2 | 11-08-2026 |
| 4 | РСТ предложил разрешить возвращать средства туристам из фондов туроператоров | 0 | 0 | 19-01-2023 |
| 5 | В РСТ сообщили, что туроператоры из-за пандемии не оказали услуги на 200 млрд рублей | 0 | 0 | 18-05-2020 |
| 6 | Верховный суд признал незаконным отказ магазинов в возврате денег за подарочный сертификат | 0 | 0 | 21-03-2022 |
| 7 | В Ростуризме рассказали как вернуть деньги за несостоявшиеся поездки из-за коронавируса | 0 | 0 | 14-03-2020 |
| 8 | В АТОР заявили, что россияне не аннулируют путевки из-за новых ковидных ограничений | 0 | 0 | 19-10-2021 |
| 9 | Верховный суд запретил страховщику заменять ремонт авто денежной выплатой | 0 | 7 | 13-07-2026 |