По словам родительницы, сейчас у нее для дочки есть две упаковки Бисептола и две упаковки Азитромицина. Все это ребенку на дом принесла педиатр в субботу. Яна в присутствии врача написала расписку о том, что препараты получены ей на руки и претензий она не имеет.

— Я, конечно, не ожидала такого... , — призналась женщина. Бесплатные препараты, как оказалось, как-то неожиданно нашлись на складе.

По словам Яны, ее шокировало в то, что по итоге пришлось участвовать в непосредственной  выдаче участковому педиатру — претензий к поликлинике женщина, напомним, не имела сразу, отмечая, что все рецепты выписываются идеально вовремя и в срок, а сбой произошел где-то на этапе с аптекой. Оказалось, что в тот же вечер, когда вышла публикация, у педиатра якобы есть обязанность звонить на «горячую линию» и узнавать — когда поступит нужное семье лекарство в аптеку.

В итоге позавчера лекарства уже были у Яны на руках.

Мы запросили комментарий в региональном комитете здравоохранения — действительно ли в рабочие обязанности педиатров входит звонить на «горячую линию» и узнавать о поступлении льготных лекарств в аптеку, а также — непосредственно рабочий порядок по выдаче таких лекарств. Чья в итоге это зона ответственности?

По общепринятым стандартам, оказалось, что все действия лечащего врача ограничены кабинетом в поликлинике, в обязанности сотрудника входит только лишь написание льготного рецепта на бланке. Пациент несет бланк в аптеку: 

— Лечащий врач при осмотре и наличии показаний выписывает льготный рецепт на бланке установленной формы. После этого пациент обращается с рецептом в аптеку. 

В случае отсутствия, как это было у Яны, сотрудник аптеки принимает рецепт на обслуживание. Уведомить о поступление должен работник аптеки:

— Пациент при обращении в аптеку предъявляет рецепт. Если нужного препарата в аптеке нет, сотрудник принимает рецепт на обслуживание. Когда препарат поступает в аптеку, сотрудник аптеки уведомляют пациента о его поступлении.

В облздраве также обозначили, что продолжительным временем невыдачи бесплатного препарата можно считать срок 10 рабочих дней. Тогда волгоградцы должны обращаться к ответственному за льготное лекарственное обеспечение поликлиники. И уже он звонит на «горячую линию»:

— Если препарат отсутствует продолжительное время (более 10 рабочих дней), пациент может обратиться к ответственному за льготное лекарственное обеспечение поликлиники, который организует обращение на горячую линию и проинформирует гражданина о принятых мерах.

Яна рассказывала, что Азитромицин или Сумамед не могла получить полтора месяца. Бисептол не выдавался около недели-полутора. Перед тем, как на сайте вышел материал, за месяц с половиной ей удалось получить лишь одну коробку Сумамеда, срок которого после разведения составляет до 7 дней. Остатки выбрасываются. После огласки были в итоге получены препараты еще.

Все подробности публикуем в нашем канале MAX.

Ирина Рассказова

Новости на Блoкнoт-Волгоград