Фото: пресс-служба администрации главы и правительства Дагестана.

На заседании Правительства Дагестана обсудили работу органов власти в Платформе обратной связи и ведение официальных государственных пабликов. О результатах доложили представители Минцифры РД и ЦУР Дагестана.

Премьер-министр республики Магомед Рамазанов подчеркнул, что цифровые инструменты позволяют оценивать не только эффективность работы ведомств, но и качество взаимодействия власти с населением.

По его словам, через Платформу обратной связи ежедневно поступают обращения жителей по вопросам здравоохранения, состояния дорог, благоустройства, ЖКХ и другим направлениям. При этом за каждым обращением стоит конкретный человек, который рассчитывает не на формальный ответ, а на реальное решение проблемы.

«За каждым обращением стоит конкретный человек, который ждет не формальной отписки, а понятного ответа и, главное, решения своей проблемы. Поэтому работа с обращениями — это не бюрократическая процедура, а прямая обязанность органов власти», — отметил Магомед Рамазанов.

Глава кабмина также указал на сохраняющиеся нарушения в работе отдельных ведомств и муниципалитетов: просроченные обращения, ненадлежащее ведение официальных пабликов и отсутствие полноценной коммуникации с аудиторией.

«Нам необходимо не просто выполнять установленные показатели. Нужно выстраивать полноценную коммуникацию с жителями. Ответственность за эту работу лежит на руководителях. Прошу отнестись к этому как к приоритетной задаче», — подчеркнул премьер-министр.

Просмотры: 0