Jetzt muss ich mir hier mal Luft machen.

ich Bestelle und verbaue seit mehr als 20 Jahren Hardware, aber soetwas ist mir noch nie untergekommen.

Mitte Februar bestellte ich bei Caseking ein Z790 Apex als B-Ware im B-Waren shop.

Board kommt bei mir an, im Karton eines anderen Mainboards, keinerlei Zubehör dabei.
Da denk ich mir schon nun gut.
Schaue mir das Board an und mich trifft der Schlag.

Board Komplett verbogen wie eine Banane, schaue in den Sockel, Verbogene CPU Sockel Pins, Lüfter anschlüsse verbogen, USB Anschlüsse verbogen, Front Panel Pins usw verbogen.

Direkt Bilder gemacht, Board Retoure geschickt.

Antwort Caseking:

wir haben Ihren Widerruf zum Artikel "B-Ware B2 26264 - ASUS ROG Maximus Z790 Apex, Intel Z790 Mainboard - Sockel 1700, DDR5" erhalten. Nach der Überprüfung mussten wir leider feststellen, dass die Sockelpins teilweise beschädigt sind. Bilder dazu finden Sie im Anhang dieser Mail.

Aus diesem Grund können wir Ihnen zwei Optionen anbieten. Zum einen können wir Ihnen Ihren unbearbeiteten Artikel kostenfrei wieder zurückschicken. Dann können Sie den Artikel wieder herrichten (lassen) und erneut einschicken. Wir müssen Sie darauf hinweisen, dass der Artikel dem Charakter von Neuware entsprechen muss, um vom Widerrufsrecht Gebrauch machen zu können.

Alternativ übernehmen wir gerne die Weiterleitung zum Hersteller für Sie. Für diese Dienstleistung inkl. Versand ist eine Vorabzahlung notwendig. Ein professioneller Reparaturversuch des Mainboards kostet voraussichtlich 80,00 €. Diesen Betrag werden wir vom Rechnungswert abziehen. In der Annahme, dass die Reparatur glückt, werden wir Ihnen den geminderten Betrag zurückerstatten, behalten uns aber beim Scheitern des Reparaturversuchs vor den Rest als Wertersatz zurückzuverlangen.

Sollten wir innerhalb von 7 Tagen keine Antwort von Ihnen erhalten, werden wir Ihnen den Artikel abzüglich der genannten Kosten gutschreiben.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Daniel Opitz

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Mit freundlichem Gruß; Best Regards
Reklamation

Mail geschrieben das ich das so nicht akzeptiere, wieder die Bilder geschickt, die ich direkt nach erhalt des Artikels gemacht habe und seitdem Ghosted mich Caseking.

Käuferschutz bei Paypal ist schon am laufen, Strafanzeige wegen Betruges ist ebenso erfolgt.
Wenn bei Paypal nichts rauskommt gehts zum Anwalt.

Nach einschlägiger Recherche bin ich kein einzelfall, Caseking versucht wohl öfter Defekte Ware über den B-Ware shop an den Kunden abzuwälzen.

Anbei noch meine Bilder die direkt nach dem Auspacken entstanden sind.