В День PR-специалиста хаб независимых агентств SMALL представляет исследование о том, как топовые коммуникационные агентства выстраивают продвижение собственного бренда. 

Для анализа мы взяли Топ-30 агентств из Национального рейтинга коммуникационных компаний НР2К-2026 и изучили, какие методы продвижения они используют.

Мы проанализировали публичные материалы каждого агентства — сайты, соцсети, пресс-релизы и профили в отраслевых медиа — и сопоставили их с 14 каналами продвижения: от кейсов и рейтингов до личного бренда руководителей и HR-бренда.

Самым популярным методом оказалась публикация кейсов и портфолио — их используют все агентства из топ-30. Ни одно агентство не обходится без демонстрации реализованных проектов: это базовый формат, который используют для привлечения потенциальных клиентов.

Следом идут отраслевые рейтинги (90%) и участие в профессиональных премиях (87%) — агентства системно конвертируют внешнее признание в доказательство своей экспертизы. Ещё 77% используют экспертный контент и публикации в СМИ, а 70% — организуют или участвуют в мероприятиях и конференциях.

«PR-агентства каждый день помогают клиентам выстраивать репутацию, находить сильные инфоповоды и показывать экспертизу, но собственное продвижение часто остается зоной роста. При этом рынок в целом использует для себя те же инструменты, которые рекомендует клиентам: кейсы, экспертный контент, публичность команды и участие в профессиональном сообществе. В отличие от классического маркетинга, для B2B-агентств ключевым фактором доверия остается не реклама, а подтвержденная экспертиза и репутация», — комментирует сооснователь SMALL, основатель диджитал-компании HINT Александра Дробышева.

Самым недооценённым инструментом выглядят собственные исследования и аналитика — их используют всего 37% агентств. При этом именно исследования дают агентству то, что не купишь ни за какую рекламу: инфоповод, цитируемость в СМИ и статус эксперта, а не подрядчика. КРОС, Полилог и RQ (AMDG), которые делают ставку на этот инструмент, регулярно оказываются в фокусе профильных медиа именно благодаря собственным данным.

Социальные сети как отдельный канал продвижения задействуют всего 23% агентств, образовательные проекты — 17%. Реже всего агентства работают с отзывами клиентов и HR-брендом — эти инструменты используют по 7% участников исследования.

Картина в целом показывает индустрию, которая продаёт экспертизу через результат, а не через обещания: кейсы, рейтинги и премии остаются главной валютой доверия. При этом инструменты, которые работают на долгосрочное доверие и узнаваемость — собственные исследования, отзывы, HR-бренд — пока используются лишь небольшой частью рынка, а значит остаются зоной роста для тех, кто хочет выделиться.

Розалия Каневская, сооснователь SMALL, основатель PR-агентства Montana:

«Собственное продвижение требует больших ресурсов, поэтому неудивительно, что большинство агентств распределяют этот ресурс в пользу клиентских проектов. Кого-то может удивить низкая представленность PR-агентств в соцмедиа — всего 23%, но, на мой взгляд, для нашего специфического B2B-рынка это вполне нормально. Развитые соцсети мы видим почти исключительно у агентств, у которых есть собственная SMM-практика. В остальных случаях агентства делают упор на точечные активности, где можно показать «товар лицом»: команду, качество решений и реализованные кейсы».