После этого пользователи онлайн-сервисов перевозчика начали сталкиваться с проблемами с их работой. В частности, пользователям iPhone не удавалось открыть без российского сертификата безопасности сайт РЖД в иностранных браузерах, а также приложение по продаже билетов.

«Сервер не отвечает. Проверьте настройки интернет-соединения. Если включен VPN — отключите его и повторите попытку», — говорилось там, сообщало РИА «Новости».

В российских браузерах и на Android при этом сайт и приложение работали — как на компьютерах, так и на мобильных устройствах, указывало издание Anti-Malware.ru.

Как сделать так, чтобы сайт или приложение РЖД заработали

Пользователям иностранных браузеров РЖД посоветовали скачать сертификаты с официальной страницы «Госуслуг». Учетная запись для этого не нужна, установка бесплатна.

Для работы приложения на iOS понадобится установить корневые сертификаты Минцифры вручную по прямому адресу gosuslugi.ru/crt (его нужно самостоятельно набрать в браузере).