УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ — ПОЗОР И ПОЛНОЕ САМОУПРАВСТВО!
15 августа. Рейс У6280, Сочи–Москва, вылет в 17:15. Отменён.
Наш рейс задержали почти на 6 часов из-за ограничений на полёты. В 23:30, прямо перед посадкой, он просто исчез с табло. После 20 минут паники по аэропорту объявили: рейс отменён. 😳
Да, форс-мажоры бывают. Но то, что произошло дальше — это не форс-мажор, это абсолютное наплевательство на закон и людей.
К нам вывели представителя, который озвучил позицию компании:
Выполнять обязательства по закону никто не собирается.
Никаких извинений.
Два варианта: обмен билетов или возврат денег (строго по месту покупки).
А теперь представьте: 1 час ночи. Около 200 человек (семьи с маленькими детьми, пожилые люди) уже 10 часов сидят в аэропорту. Пожилые, уставшие, испуганные.
Август — самый пик курортного сезона. В это время в Сочи найти свободное жильё, тем более ночью, практически невозможно, все отели и гостевые дома забиты под завязку, а цены на свободные варианты улетают в космос.
Ближайшие рейсы на обмен — только через 4–5 дней! Билеты других авиакомпаний — по 40–45 тысяч рублей. Ж/д билетов нет. У многих сорвались стыковки во Владивосток и Благовещенск.
И в этой ситуации, в 1 час ночи, пожилых людей, семьи с детьми просто выставили на улицу!
В прямое нарушение Федеральных авиационных правил (ФАП-82), людям НЕ предоставили ни воды, ни горячего питания, ни расселения в гостинице Компания просто бросила 200 человек ночью на произвол судьбы без какой-либо поддержки и помощи.
Представитель аэропорта сама была в шоке — по её словам, это первый подобный случай за несколько лет её работы, когда авиакомпания так открыто и нагло бросает своих пассажиров.
У меня прямой вопрос к [club153249204|Министерство транспорта РФ], [club193059638|Роспотребнадзор], [club213549210|Уральская транспортная прокуратура] и [club213513869|Южная транспортная прокуратура] на каком основании авиакомпания напрямую нарушает ФАП-82 и оставляет людей ночью на улице без воды, еды и ночлега в переполненном городе?
Вопрос к [club205220394|Росавиация] соответствует ли перевозчик с таким уровнем сервиса и отношения к безопасности пассажиров лицензионным требованиям?
[club23548502|Уральские авиалинии] — ждём официальных разъяснений, почему ваши пассажиры были брошены без помощи.
Друзья, прошу МАКСИМАЛЬНЫЙ РЕПОСТ! Не оставляйте подобные ситуации безнаказанными. Делайте правильный выбор и никогда не надейтесь на такой «сервис».
Кто предупреждён, тот вооружён!
#УральскиеАвиалинии #Росавиация #МинтрансРоссии #Роспотребнадзор #ОтменаРейса #ПраваПассажиров #ТранспортнаяПрокуратура
| # | Наименование новости | Тональность | Информативность | Дата публикации |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Ситуация с задержками рейсов в Сочи 21 августа изменилась: кто из туристов застрял надолго? | -1 | 15.71 | 21-08-2026 |
| 2 | Пассажиры "Уральских авиалиний" вылетели из Сочи в Москву на резервном самолете | 0 | 0 | 29-08-2025 |
| 3 | Новые массовые задержки рейсов в Сочи 20 августа: от 27 часов до 1 часа | 0 | 15.73 | 20-08-2026 |
| 4 | В аэропорту Сочи вечером 17 августа ввели ограничения на полёты | 0 | 21.83 | 17-08-2026 |
| 5 | Рейс "Уральских авиалиний" Екатеринбург - Сочи задержали из-за неисправности самолета | 0 | 0 | 09-02-2022 |
| 6 | Самолет "Уральских авиалиний" более 6 часов не может вылететь из Екатеринбурга в Сочи | 0 | 0 | 16-07-2021 |
| 7 | В Сочи задерживаются 47 рейсов более чем на десять часов | 0 | 15.96 | 16-08-2026 |
| 8 | Жуткие задержки и отмены рейсов в Сочи 18 августа: туристы ждут по 36 часов | 0 | 13.68 | 18-08-2026 |
| 9 | Рейс в Сочи задержан в аэропорту Оренбурга почти на сутки | 0 | 13.43 | 17-08-2026 |