Оператор фискальных данных (ОФД) — это специализированная организация, уполномоченная собирать, обрабатывать, хранить и передавать сведения о расчетах, которые формируются с помощью онлайн-касс. По сути, ОФД выступает надежным цифровым посредником между кассовым аппаратом продавца и Федеральной налоговой службой (ФНС).

Согласно закону № 54-ФЗ, все юридические лица и индивидуальные предприниматели в России обязаны фиксировать кассовые операции и передавать эти данные в налоговые органы в режиме реального времени. Закон прямо запрещает магазинам отправлять сведения о расчетах напрямую в ведомство. Для этой цели используются именно сторонние организации — операторы фискальных данных.

Важно отметить, что заключить договор можно только с тем оператором, который официально аккредитован ФНС. Актуальный список таких компаний всегда размещен на официальном сайте налоговой службы. Нарушение правил применения контрольно-кассовой техники (ККТ) влечет за собой серьезные штрафы для бизнеса, а также риск административной блокировки расчетного счета.

Право покупателя на получение платежного документа строго регулируется № 54-ФЗ. Электронная копия фискального документа направляется клиенту в тех случаях, когда бумажный чек не выдается физически, либо по прямому требованию клиента. Это характерно для следующих ситуаций:

• Покупки в интернет-магазинах с доставкой или самовывозом.

• Оплата услуг ЖКХ, мобильной связи, интернета или цифровых подписок через мобильные приложения и сайты.

• Расчеты с использованием вендинговых автоматов. Кассир или система интернет-эквайринга обязаны сформировать и отправить фискальный документ по указанным клиентом реквизитам (номер телефона или email) сразу после успешного проведения расчета.

Электронный фискальный документ в формате СМС — текстовое сообщение, подтверждающее факт оплаты. Из-за технических ограничений на длину SMS-сообщения информация в нем указывается в сокращенном виде. Однако законодательство требует наличия обязательных реквизитов даже в усеченном формате:

• Регистрационный номер контрольно-кассовой техники (тег 1037).

• Сумма покупки (тег 1020).

• Дата и время проведения расчета (тег 1012).

Кроме того, в сообщении обязательно должен присутствовать фискальный признак документа и ссылка на официальный сайт, где можно просмотреть и скачать полную версию кассового чека со всеми деталями. 

Если хотя бы один из обязательных реквизитов отсутствует, такой фискальный документ считается недействительным. Переходить по указанной в нем ссылке категорически не рекомендуется. Также не следует открывать неизвестные веб-страницы, если фактической покупки не было, а адрес ссылки вызывает малейшие подозрения (например, содержит случайный набор символов или имитирует известные домены с намеренными опечатками). Именно таким образом злоумышленники пытаются похитить личные данные, реквизиты банковских карт или заразить мобильное устройство вредоносным программным обеспечением.

Это наиболее тревожный сценарий. Если вам приходят чеки на почту или телефон, и при этом вы обнаруживаете, что деньги действительно списываются с вашей банковской карты, хотя вы не совершали покупок, действовать нужно незамедлительно.

• В первую очередь немедленно обратитесь в банк. Попросите сотрудника заблокировать карту, с которой производятся списания, и оспорите транзакции (оформите процедуру чарджбэка).

• Если чек был пробит в известном интернет-магазине, срочно свяжитесь с его службой поддержки. Если товар еще не отправлен, магазин сможет отменить заказ, оформить возврат и вернуть деньги на счет.

• Обязательно обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Правоохранительные органы имеют полномочия запросить информацию у магазина и оператора ФД. Злоумышленников часто удается вычислить по адресу доставки посылки, IP-адресу или записям с камер видеонаблюдения в пункте выдачи заказов.

Чтобы передавать электронные чеки клиентам без задержек, а фискальные данные в ФНС — бесперебойно, бизнесу рекомендуется использовать проверенные сервисы, такие как «Астрал.ОФД». Это надежный онлайн-сервис, который полностью соответствует требованиям 54-ФЗ и входит в официальный список операторов, утвержденных ФНС.

Если вы не совершали покупку и уверены, что деньги на нее не списаны с ваших счетов, получение такого чека следует расценивать как чужую ошибку. Кредитная история формируется на основе данных о ваших кредитных обязательствах, займах и дисциплине их погашения, которые передают в Бюро кредитных историй (БКИ) банки и микрофинансовые организации. Сам по себе факт получения чека на крупную сумму в магазине никак не влияет на вашу кредитную историю, если вы не брали на эти деньги кредит или рассрочку.

Надежная передача фискальных данных без сбоев

Подключите проверенный сервис ОФД и обеспечьте бесперебойную работу с чеками и ФНС по выгодным тарифам

Оставьте заявку на консультацию:

Реклама: ООО «АСТРАЛ-СОФТ», ИНН 4027145240, erid: 2W5zFJSWKWq