Привычный способ покупок на Ozon стал недоступен жителям Ульяновской области. Маркетплейс временно отключил оплату при получении. Теперь покупателям необходимо полностью рассчитаться за заказ ещё на этапе оформления.

Для многих такое изменение может оказаться особенно неудобным при покупке одежды и обуви. Если раньше товар можно было заказать, оценить в пункте выдачи и только после этого оплатить, то теперь деньги придётся внести заранее.

«Это вообще неудобно. Я часто заказываю две пары обуви разных размеров, потому что никогда не угадаешь, какая сядет нормально. И что теперь — сразу платить за обе, а потом ждать возврата денег?», — высказалась жительница Ульяновской области.

Не меньше вопросов вызывает ситуация с дорогими покупками. Предоплата означает, что покупатель расстаётся с деньгами ещё до того, как сможет проверить комплектацию, внешний вид и состояние приехавшего товара.

«А если мне привезут вещь с браком или вообще не то, что было на фотографии? Деньги уже списали, и дальше будет история с возвратами», — поделился своим мнением ульяновец.

В компании изменение объяснили экономическими причинами. Одна из задач — уменьшить затраты на логистику, которые возникают из-за отменённых заказов. Меру также связывают с поддержкой продавцов, чьи товары пострадали во время недавних атак беспилотников на складские комплексы.

Однако для обычного покупателя причины происходящего не отменяют бытовых неудобств. 

«Почему нельзя было оставить человеку выбор? Кто хочет — платит сразу, кто хочет — при получении. Сейчас просто поставили перед фактом», — возмутился житель Ульяновской области.

Ограничение затронуло Ульяновскую область и ещё 37 российских регионов. Пока оно заявлено как временное, однако конкретной даты, когда покупателям вновь станет доступна оплата непосредственно при получении заказа, в предоставленной информации нет.