Скандал вокруг предполагаемого концерта Канье Уэста в Санкт‑Петербурге с каждым днем всё больше напоминает грандиозный обман.

Который, разумеется, никто не планировал, но который уже обернулся кошмаром для тысяч людей. Aif.ru разобрался, что делать покупателям, если деньги за билеты уплачены, а концертную площадку для американца пока не подготовили.

Сначала была радость. Так, 17 августа «Газпром Арена» анонсировала два концерта скандального рэпера — на 10 и 11 октября. Фанаты начали скупать билеты: от 9 тысяч рублей за обычные места до 160 тысяч за VIP‑ложи. По разным оценкам, продажи принесли от 4 до 9 миллиардов рублей. Казалось, что шоу состоится. Но 24 августа площадка сделала резкий разворот. Внезапно «Газпром Арена» заявила, что никакого договора с организаторами не подписывала. Более того, стадион подчеркнул, что вообще не является организатором мероприятия — этим занималось московское агентство Say Agency. А раз договора нет, то и концерт «не может состояться на нашей площадке». Анонсы со страницы арены исчезли.

Представители Say Agency признали, что договор действительно ещё не подписан, но у них был срок до 27 августа, и никаких проблем до этого момента не возникало. «С нами никто не выходил на связь, нас не предупреждали», — заявила представитель агентства Анна Субчева.

Сами концерты, по их словам, официально не отменены. Более того, в Say Agency утверждают, что Канье Уэст по‑прежнему планирует приехать в Россию, а его даты в Петербурге всё ещё значатся в графике тура.

Но главная драма разворачивается вокруг билетов, которые продавались по акции «Старт» с 14 по 23 августа. В условиях оферты чёрным по белому было написано: такие билеты невозвратные. Но, как ни странно, те, кто купил билеты, рассказали aif.ru, что все же надеятся попасть на концерт. Многие сохраняют удивительное спокойствие. 

«Концерт пока не отменен! Организаторы сказали нам ждать официального ответа. Пока еще это выясняют. У меня еще несколько билетов, потому что я покупала их в самом начале, когда сбой был на сайте, и не приходили билеты. Так я несколько раз их купила, в итоге они все пришли. Если организаторы изменят город, то придется решать, когда и куда. А если Питер — я бы хотела пойти», — сообщила aif.ru Наталья Литвинова.

Как нам рассказали поклонники Канье, больше всего в этой ситуации их смущает, что могут перенести город. Но билеты обменивать все же не хотят.

«У меня есть билет, мой собственный. Пока неизвестно, где будет концерт, но, скорее всего, перенесут либо место проведения, либо дату. Мне с этим вообще морочиться не хочется, если честно», — добавил Степан Ремчуков.

Юристы, однако, напоминают: при официальной отмене или переносе концерта закон на стороне зрителей. Как пояснил в беседе с aif.ru адвокат Александр Бенхин, пострадавшим покупателям в первую очередь нужно действовать по гражданско‑правовым механизмам.

«Пострадавшие покупатели билетов должны направить претензию в рамках Гражданского кодекса. И по закону о защите прав потребителей они направляют претензии с требованием вернуть деньги непосредственно в агентство Say Agency, которое организовывало концерт. А также операторам, которые продавали билеты. Если это крупный оператор, у него есть какие‑то страховки, которые могут покрыть хотя бы часть суммы, и тогда уже оператор несёт по продаже билетов солидарную ответственность. Если же была соответствующая оговорка в публичной оферте, тогда это может не сработать», — объяснил Бенхин.

При этом адвокат советует не ограничиваться претензиями. По его словам, надо писать жалобы в прокуратуру или в следственные органы о том, что это была афера, мошенничество. Когда будут такие коллективные жалобы, тогда возбудят уголовное дело. Но адвокат чётко разграничивает ответственность.

«„Газпром‑Арена“ не является организатором, поэтому, если формально не было подписано никаких договоров и не было никаких обязательств со стороны арены предоставить площадку — там ни за что не отвечают. Отвечает Say Agency, которая поторопилась, всех заверила, что концерт состоится, раскрутила тему и продавала билеты, зная, что, скорее всего, гарантий нет, и никакие договоры с площадкой не подписаны», — добавил Бенхин.

По словам эксперта, если организаторы просто перевели предоплату самому Канье, не присвоив деньги, это квалифицируется как непредумышленное мошенничество — до пяти лет лишения свободы.

«Если же выяснится, что они эти деньги хотя бы частично присвоили, то есть это уже мошенничество умышленное, тогда там до 10 лет лишения свободы. Это уже более серьёзная часть той же статьи 159», — предупредил Бенхин.

Добавим, что на фоне всего этого особенно остро звучат голоса противников концерта. Для них фигура Канье Уэста — сплошной скандал: он выгуливал обнажённых жён, ходил в футболке со свастикой и сочинял треки про Гитлера. Таким, по их мнению, не место в Петербурге. 

Но даже в этом хаосе есть лазейка для покупателей. Бенхин подсказал не очевидный, но срочный способ.

«Есть один интересный способ попробовать получить деньги обратно — так называемый chargeback через банк. Срочно, буквально счёт идёт на часы: нужно звонить в банк, писать заявление, что вы стали жертвой мошеннической схемы. Тем более это известная сейчас тема с отменой концертов. Нужно пытаться, чтобы банк, если ещё не успел перечислить деньги, заблокировал их и вернул владельцу карты или счёта по СБП. В общем, шанс небольшой, но вернуть деньги через банк можно», — уточнил Бенхин.