• Santander Bank Polska zmienia się w Erste Bank Polska.
• To wynik przejęcia 49 proc. akcji przez austriacką grupę Erste za ok. 7 mld euro.
• Dla ok. 6 mln klientów oznacza to nową markę, aplikację i bankowość internetową, ale bez zmian numerów kont, umów i warunków usług.

Trzeci co do wielkości bank w Polsce - Santander Bank Polska - przechodzi pełny rebranding na Erste Bank Polska. Dla 6 mln klientów oznacza to zmianę logo, systemów i kanałów bankowości, ale bez zmiany umów i numerów kont.

Zmiana marki to efekt zakończonego procesu właścicielskiego, który został domknięty wpisem do Krajowego Rejestru Sądowego z 24 kwietnia. Od tego momentu bank formalnie mógł rozpocząć rebranding obejmujący wszystkie obszary działalności – od sieci placówek, przez bankomaty, po systemy cyfrowe i aplikacje mobilne.

Za całą operacją stoi transakcja o wartości około 7 mld euro, w ramach której Erste Group przejęło 49 proc. akcji Santander Bank Polska oraz 50 proc. Santander TFI.

W efekcie austriacka grupa znacząco zwiększa skalę swojej obecności w regionie. Po konsolidacji danych mowa o wzroście bazy klientów o około 6 mln, do poziomu 22,6 mln osób, aktywach sięgających 421 mld euro, portfelu kredytowym rzędu 255 mld euro oraz depozytach na poziomie 292 mld euro.

Równocześnie do grupy dołącza około 9,5 tys. pracowników w Polsce, co istotnie zmienia jej strukturę operacyjną w Europie Środkowej.

Najbardziej widoczny etap zmian przypada na weekend 25-26 kwietnia. W tym czasie bank przeprowadzi migrację systemów i wdrożenie nowej marki.

Klienci muszą się liczyć z przerwami w dostępie do bankowości internetowej i aplikacji mobilnej, które potrwają około dziewięciu godzin.

Częściowo ograniczona może być również dostępność bankomatów i wpłatomatów, choć podstawowe operacje kartowe mają działać bez zakłóceń. Infolinia pozostanie aktywna przez cały czas.

Dla klientów w codziennym funkcjonowaniu zmienia się przede wszystkim warstwa wizualna i cyfrowa. Pojawi się nowe logo, nowa aplikacja i bankowość internetowa pod marką Erste, a także zmiana domeny internetowej na erste.pl.

W części przypadków zmodyfikowane zostaną nazwy produktów i usług.

Jednocześnie bank podkreśla, że nie dochodzi do żadnych zmian w umowach, numerach rachunków, kartach płatniczych ani kodach PIN. Klient nie musi podejmować żadnych działań administracyjnych ani podpisywać nowych dokumentów.

©

Materiał chroniony prawem autorskim - zasady przedruków określa regulamin