Страховая компания «Ингосстрах» завершила первую волну выплат продавцам Ozon, чьи товары были повреждены или утрачены в результате происшествий на логистических объектах маркетплейса. Первую часть страхового возмещения получили около 90 тыс. предпринимателей, общий объем перечислений составил 8,2 млрд рублей.

Выплаты получили селлеры, у которых на момент происшествий действовали страховые полисы. Речь идет о товарах, находившихся на объектах Ozon в Чапаевске Самарской области, Махачкале в Дагестане и Энеме в Адыгее. Сообщалось, что повреждения на складах произошли вследствие атак беспилотников и последовавших пожаров.

Перечисления начались 15 сентября. В первый транш вошли 50 тыс. продавцов, еще порядка 40 тыс. предпринимателей получили деньги на следующий день. Получателям не пришлось подавать отдельные заявления: «Ингосстрах» переводил средства на расчетные счета, которые селлеры указали в личных кабинетах Ozon.

Если разделить первую волну выплат на число получателей, средний объем возмещения составил около 91 тыс. рублей на одного продавца. Фактические суммы при этом существенно отличаются: они зависят от состава и стоимости пострадавших товаров, страхового покрытия и размера подтвержденного ущерба.

Ozon отдельно пояснил, что небольшие выплаты — порядка 1 тыс. рублей — могли получить продавцы, работающие по модели FBS и хранившие на объектах маркетплейса только возвраты, а не основную партию товаров.

Перечисленные 8,2 млрд рублей являются первой частью страхового возмещения. «Ингосстрах» проведет окончательный расчет по каждому страховому случаю после завершения инвентаризации на объектах и получения от Ozon полного комплекта документов с данными о товарах и размере ущерба.

После этого в личных кабинетах продавцов должен появиться реестр пострадавших товаров и заявление на получение оставшейся суммы — с учетом уже перечисленного аванса. По правилам программы итоговый платеж должен поступить в течение 20 дней после согласования заявления.

В «Ингосстрахе» назвали кампанию одним из наиболее масштабных и оперативных проектов страхового урегулирования на российском рынке. Для ускорения выплат страховщик не стал ждать завершения всех формальных процедур и итоговой оценки ущерба.

Договоры страхования заключались напрямую между продавцами и «Ингосстрахом», а взаимодействие по выплатам организовано через личный кабинет селлера на Ozon. В результате маркетплейс выступает цифровой площадкой для обмена данными, тогда как размер компенсации определяется страховщиком по условиям конкретного договора и применяемой методике расчета.