Злоумышленники часто выдают себя за сотрудников банков, полиции или МФЦ, чтобы обманом получить доступ к вашим данным. Они могут под разными предлогами просить назвать код из SMS. Если код уже был вам назван, важно действовать быстро. В информационных материалах вы найдете рекомендации, как защитить свои данные и что делать дальше.

Первый шаг – положить трубку. Мошенники могут позвонить с другого номера или привлечь сообщников. Среди распространенных схем – продление договора с оператором связи, доставка подарков или цветов, подтверждение данных через МФЦ или «Госуслуги», сообщения о «подозрительных операциях» в банке, попытки оформить кредит, запись на вакцинацию или другие услуги.

Второй шаг – защитить аккаунт. Проверьте, от какого сервиса пришло сообщение, обратите внимание на номер отправителя и текст SMS. Затем рекомендуется сменить пароль, завершить неавторизованные сеансы и включить двухфакторную аутентификацию.

Третий шаг – защитить свои финансы. Если код был связан с банковским сервисом, проверьте операции по счетам, активные сеансы и подозрительные переводы. Если доступ к вашему счету потерян или деньги уже списаны, немедленно свяжитесь с банком.

Четвертый шаг – собрать доказательства и обратиться в полицию. Не удаляйте данные, которые могут подтвердить факт обмана: SMS и переписку, номера и историю звонков, скриншоты, банковские выписки и номер обращения в банк.