Фото: Alexander Legky / Globallookpress.com

Самым популярным правовым заблуждением россиян стал миф о том, что без чека нельзя вернуть товар, заявили в пресс-службе НИУ ВШЭ. Эксперты факультета права выяснили, что на этот запрос пришлось более 21 процента поискового спроса. Всего же выявили 20 устойчивых заблуждений, вокруг которых концентрируется наибольший интерес пользователей.

В вузе объяснили, что миф о невозможность без чека нельзя вернуть товар, не соответствует закону: отсутствие кассового или товарного чека само по себе не лишает потребителя возможности подтвердить покупку другими доказательствами. Возможность обмена или возврата зависит от вида товара и основания требования.

Второе место в рейтинге заняло упрощенное «правило 14 дней»: закон действительно предусматривает обмен непродовольственного товара надлежащего качества в этот срок, но при соблюдении ряда условий.

Третье место — миф о том, что покупатель обязан платить за случайно разбитый товар в магазине. Автоматического правила «разбил — заплати» не существует, вопрос зависит от вины покупателя и организации торгового пространства, объяснили специалисты.

Среди заблуждений о правилах вступления в наследство, по данным университета, выделяется миф о том, что пропуск шестимесячного срока окончательно лишает прав на наследство. На самом деле суд может восстановить срок, а наследство можно принять при письменном согласии других наследников или доказав фактическое принятие. Еще один миф — что завещание полностью определяет судьбу имущества: закон защищает право отдельных категорий наследников на обязательную долю. Также, уточняют специалисты, россияне ошибочно считают, что договор дарения нельзя отменить — на самом деле закон допускает это в специальных случаях.

По данным НИУ ВШЭ, в топ-20 вошли и другие заблуждения: о фото- и видеосъемке без согласия, о квартире, оформленной на одного супруга, о силе расписки без нотариуса и о возврате ошибочного перевода.

«Право реализуется в конкретных действиях: при покупке товара, заключении договора или принятии наследства. В таких ситуациях хочется сложные нормы привести к простым формулам, из-за чего теряются условия, сроки и требования к доказательствам», — пояснил декан факультета права НИУ ВШЭ Вадим Виноградов.

Ранее глава Центра стратегических разработок (ЦСР) Павел Смелов заявил, что правила возврата товаров надлежащего качества, приобретенных на маркетплейсах, могут быть скорректированы из-за случаев злоупотребления со стороны покупателей. По его словам, продавцы сталкиваются с ситуациями, когда покупатели возвращают товары, не имеющие недостатков. Причиной может становиться то, что покупка не подошла человеку или он просто решил отказаться от нее после ее оформления.