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Stand: 14.09.2026, 10:58 Uhr

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Gefälschte GEO-Mails und unseriöse Anrufe: So versuchen Betrüger, an Daten zu kommen. Die GEO Oberkochen warnt eindringlich vor der Masche. (Symbolfoto) © Archiv Pixabay

Verlockende Angebote am Telefon? Wer hier zu schnell zusagt, erlebt womöglich eine böse Überraschung – und das bleibt nicht ohne Folgen. Tipps und Hilfe.

Oberkochen. Aktuell sind Phishing-E-Mails im Umlauf, die den Eindruck erwecken, von der Gesellschaft für Energieversorgung Ostalb GEO zu stammen. Das teilt der Energieversorger in einem Schreiben mit. In den derzeit bekannten Nachrichten werde das Unternehmen als vermeintlicher Absender verwendet. Die GEO rät dringend, nicht auf Links in diesen E-Mails zu klicken und keine darin enthaltenen Anhänge zu öffnen. Auch solle man keine persönlichen Daten oder Kontoverbindungen dort angeben. Diese E-Mails stammen nicht von der GEO und sollten ignoriert und gelöscht werden.

Betrügerische Telefonanrufe

Auch kommt es nach Angaben des Energieversorgers aktuell vermehrt zu betrügerischen Telefonanrufen, bei denen sich die Anrufenden fälschlicherweise als Mitarbeitende der GEO Gesellschaft für Energieversorgung Ostalb ausgeben.

"Dabei werden Kundinnen und Kunden unter anderem nach ihrer Zählernummer und dem aktuellen Zählerstand gefragt", schreibt die GEO. Im weiteren Verlauf versuchen die Anrufenden häufig, einen vermeintlich günstigeren Energievertrag anzubieten oder einen Vertragswechsel anzustoßen.

Was können Sie als Kunde bei solchen Anrufen unternehmen?

Legen Sie direkt auf.

Geben Sie keine persönlichen Informationen weiter.

Bestätigen Sie keine E-Mail, SMS oder Vergleichbares.

Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie genau den Namen, die Telefonnummer und den Auftraggeber des Anrufers an, und schreiben Sie diese auf. 

Sie haben bereits einen solchen Anruf geführt?

Geben Sie bei der GEO Bescheid. Diese kann reagieren.

Kontaktieren Sie die Verbraucherzentrale unter: Unerwünschte Energieverträge am Telefon

Haben Sie den angeblichen Vertrag nicht in Textform bestätigt, sollten Sie Widerspruch einlegen (z. B. per E-Mail).

Sollten Sie bereits etwas bestätigt haben, können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss widerrufen.

Sie können die Bundesnetzagentur informieren, die die Fälle der betrügerischen Anrufe sammelt und dagegen vorgeht.

Besondere Vorsicht

Die GEO bittet daher um besondere Vorsicht: Die Angerufenen sollten am Telefon keine persönlichen Daten, Vertragsdaten oder Zählerdaten an unbekannte Personen weitergeben und sich nicht zu einem Vertragsabschluss oder einer schnellen Entscheidung drängen lassen. Ziel der Anrufer sei es meistens, die Daten der Kunden zu bekommen. „Geben Sie bitte Ihre Zählernummer oder Ihre MaLo-Nummer (Marktlokationsnummer) niemals an Dritte weiter“, wird Holger Röhrer, Geschäftsführer der GEO, zitiert.

Umgang mit sensiblen Daten

Neben diesen Nummern fragen die Anrufer, laut Schreiben, auch häufig nach Kunden- und Verbrauchstellennummer, Bankverbindung und der Adresse. Zähler- oder MaLo-Nummer könnten dazu benutzt werden, um Betroffene als Kunde bei anderen Anbietern anzumelden und in überteuerte Tariffallen zu bekommen.

Betroffene, die einen verdächtigen Anruf erhalten haben oder unsicher sind, ob ein Anruf tatsächlich von der GEO stammt, könnten sich durch einen Kontakt bei der GEO jederzeit absichern. 

Das Unternehmen bittet Leser dieser Warnung, auch Familie, Freunde und Bekannte über die aktuelle Betrugsmasche zu informieren.