Глава Крыма Сергей Аксёнов рекомендовал депутатам объявить выговоры главам администраций Симферополя и Симферопольского района за халатное отношение к обращениям граждан. Поводом стали жалобы крымчан, которые не решаются на местном уровне, а также сбои в расписании общественного транспорта.

По его словам, многие вопросы, с которыми крымчане обращаются к нему, можно было решить на уровне руководства города или района. Однако на месте никто ничего не предпринимал: неизвестно, когда поступил запрос, кто и как реагировал, какие меры были приняты.

«Создаётся впечатление, что у муниципальных чиновников просто нет желания помочь. Рассматриваю это как халатное отношение к своим обязанностям», — написал Аксёнов в своём Telegram-канале.

На основании жалоб жителей он рекомендовал депутатам Симферопольского городского совета и Симферопольского райсовета объявить выговоры главам администраций Михаилу Сергеевичу Афанасьеву и Вячеславу Юрьевичу Вайсбейну соответственно.

Отдельно Аксёнов остановился на проблемах с общественным транспортом. Работа по обращениям, связанным с нарушением расписания, ведётся слабо. За это направление напрямую отвечают сотрудники Министерства транспорта Республики Крым и курирующие заместители глав администраций, которые должны постоянно выезжать на места и общаться с населением. 

Однако, как показывает практика, такого взаимодействия нет, а проблемы остаются. В связи с этим Аксёнов рекомендовал объявить выговор министру транспорта РК Арсению Дмитриевичу Козловскому за недостаточное внимание к обращениям по поводу несоблюдения перевозчиками расписания.

Глава республики напомнил, что расписание должно формироваться в первую очередь для удобства пассажиров. При отмене рейса людей нужно предупреждать заранее. Если не хватает подвижного состава, важно объяснить причину и рассказать, какие шаги предпринимаются для решения проблемы. Утром и вечером на маршрутах должно быть достаточное количество машин. Гражданам нужны не столько извинения, сколько понимание, как должностные лица нашли выход из положения.

Работа с обращениями граждан и дисциплинарная ответственность чиновников не раз становились темой жёстких заявлений главы Крыма. В апреле 2025 года Сергей Аксёнов обратился к депутатам муниципальных образований с рекомендацией объявить выговоры главам администраций всех муниципалитетов республики — за неудовлетворительную организацию работы с председателями многоквартирных домов и управляющими организациями, а также за неисполнение кассового плана за первый квартал. 

В июне 2026 года Аксёнов объявил о дисциплинарных взысканиях для должностных лиц двенадцати городов и районов республики. Причиной стали системные недоработки в санитарной очистке территорий, работе общественного транспорта и взаимодействии с жителями. Взыскания получали представители администраций Симферополя, Судака, Евпатории, Керчи, Феодосии, Ялты, Джанкоя, а также Симферопольского, Черноморского, Красноперекопского, Красногвардейского и Сакского районов. 

В октябре 2026 года Аксёнов поручил всем министерствам и ведомствам наладить оперативную обратную связь с крымчанами, подчеркнув, что занимается этим вопросом ежедневно. Тогда же он потребовал навести порядок в расписании общественного транспорта, отметив, что добраться до места назначения утром или вечером зачастую невозможно, и поручил провести отдельный анализ расписания.