"Меня даже не было в стране". Пациенты находят в медкартах ...

Дата публикации: 18-07-2026 04:50:33

"Меня даже не было в стране". Пациенты находят в медкартах услуги, которые не получали, — откуда они берутся и что с этим делать
Фото: Подобные случаи происходят в разных регионах страны | Фото: Александра Мамонтова / 76 RU. Текст: "26 RU", автор: Максим Дмитриев. История звучит странно, но она абсолютно реальная: жительница Армавира по имени Инна обнаружила в своей электронной медицинской карте десятки услуг, за которыми, по ее словам, никогда не обращалась. Среди них оказались две диспансеризации, приемы врачей, лабораторные исследования и даже гинекологические процедуры. Женщина уверяет, что в даты, когда она все это якобы проходила, ее на самом деле не было не только в поликлинике, но и вообще в стране.
Журналисты 93 RU тоже заказали выписки о предоставленных медицинских услугах, и некоторые из нас нашли в них то, чего никогда не делали. Мы спросили у юристов, что это такое и нужно ли что-то делать в такой ситуации.
О своей истории Инна рассказала в социальных сетях в начале июля. По ее словам, первые подозрения у нее появились еще в конце прошлого года, когда на "Госуслугах" пришло уведомление о прохождении диспансеризации.
"Я сразу написала жалобу [в поликлинику]. В ответ мне написали: „Вам позвонят“. Позвонила какая-то сотрудница и сказала, что это ошибка. Я очень четко попросила больше таких ошибок не совершать. Через полгода мне прилетает второе письмо о том, что я еще раз якобы прошла диспансеризацию", — рассказала женщина.
После второго уведомления Инна решила заказать на "Госуслугах" выписку из электронной медицинской карты. По ее словам, увиденное шокировало.
"Только за последний год, с июля прошлого года по июль нынешнего, три листа услуг, за которыми я не то что не обращалась — меня в эти даты ни в городе, ни в стране вообще не было. Там такие анализы! Я уверена, вы даже названий таких не знаете. Вот так внаглую проставлять галочки, вот так играться со здоровьем людей…" — возмущается она.
Сейчас женщина направила жалобу в свою страховую компанию. После получения ответа она намерена обратиться в надзорные органы.
"Я очень надеюсь, что вся эта история будет иметь один-единственный логичный результат. Вы прекратите думать, что можно нарушать закон. Нет, нельзя", — Инна настроена категорично.
В распоряжении 93 RU оказались документы, которые получила Инна. Выписка сформирована за период с июля 2025 года по июль 2026-го. По словам женщины, настоящие в ней только записи о лечении в Сочи. Все сведения, относящиеся к городской больнице Армавира, она называет фиктивными.
Из документов следует, что действительно только за последние месяцы Инне дважды "провели" диспансеризацию. Согласно выписке, она якобы сдала анализ крови на холестерин, прошла исследование сердечно-сосудистого риска, анализ кала на скрытую кровь, побывала на приеме у участкового терапевта и акушерки смотрового кабинета.
Позже в карте появились записи о гинекологическом обследовании. Судя по документам, пациентке провели несколько диагностических процедур, взяли мазки, собрали анамнез и оформили прием у акушера-гинеколога.
В итоговой медицинской справке указано, что по результатам диспансеризации у Инны выявили "расстройство вегетативной нервной системы неуточненное". Есть и запись о рутинном гинекологическом обследовании. При этом в анамнезе почти по всем пунктам стоят отметки об отсутствии у пациентки каких-либо заболеваний, диспансерное наблюдение значится завершенным, группа здоровья по его результатам первая.
В документах также указаны тарифы за оказанные услуги. Так, прием участкового терапевта оценили в 4350,84 рубля, а акушера-гинеколога — в 1848,20 рубля.
В разговоре с корреспондентом 93 RU Инна подтвердила, что после первого случая сразу отправила обращение через "Госуслуги".
"Первый раз пожаловалась в декабре — сразу же, как только пришло письмо о диспансеризации. Второй раз — на прошлой неделе, когда пришло новое уведомление. Схема одна и та же: в ответ пишут только: „С вами свяжутся“", — говорит она.
По закону письменное обращение гражданина, в том числе поданное через "Госуслуги", должно сопровождаться официальным письменным ответом. Телефонный звонок может быть лишь дополнительным способом связи и не заменяет мотивированный ответ по существу жалобы.
По словам женщины, письменных ответов по существу она так и не получила.
"По телефону читают одну и ту же мантру: „У нас в программе ошибка“. Я говорю: „Хорошо, тогда удалите эти сведения из моих данных“. Они отвечают: „Мы не можем“".
Сейчас Инна намерена добиваться проверки.
"Конечно, планирую обращаться во все органы. Потому что тут и признаки мошенничества, и хищение бюджетных средств. Там целый букет. И я думаю, что сейчас подключатся другие люди, которым тоже такое приписывают", — считает она.
Отдельное беспокойство у Инны вызывает то, что недостоверные сведения уже стали частью ее медицинской истории.
"Конечно, я боюсь, что теперь в моей истории болезни есть некорректные данные. Мы не знаем, какие еще новшества введет система здравоохранения. Большая часть обследований, якобы проведенных мне, касается гинекологии. И это особенно нервирует — этот цинизм. Я знаю ситуацию со своим здоровьем, и она сильно не совпадает с тем, что указано в этих выписках. Согласно им, мне можно вообще в космос лететь по состоянию здоровья. Это не так", — возмущение нашей собеседницы можно понять.
История Инны не единичный случай. Жалобы на фиктивные записи о медицинских услугах появляются в разных регионах России с тех пор, как пациенты получили возможность просматривать свою электронную медицинскую карту и историю оказанной помощи через "Госуслуги".
Наши коллеги также столкнулись с подобным. Одна из сотрудниц редакции заказывала выписку и узнала, что в краснодарской поликлинике № 25 ей оказали ряд услуг, которые она не проходила. Среди них были и платные.
В частности, речь шла о диспансеризации, приеме акушерки, анализах, осмотре у терапевта. Другой сотрудник вообще получил уведомление, что услуги не оказывали, хотя они определенно были.
В феврале 2026 года Forbes опубликовал исследование, посвященное так называемым врачебным припискам — случаям, когда в документации появляются сведения об услугах, которые пациент фактически не получал.
Издание опросило 245 медиков на профессиональном портале "Врачи РФ". 56,7% участников сообщили, что подобная практика регулярно встречается в их медицинских учреждениях, еще 21,2% заявили, что сталкиваются с ней время от времени. Таким образом, почти 78% опрошенных врачей признали существование проблемы.
В исследовании говорится, что о таких случаях сообщали специалисты из самых разных регионов страны. При этом авторы материала отмечают, что после перехода здравоохранения на цифровые сервисы масштабы проблемы стали меньше, но полностью она не исчезла.
Портал 93 RU попросил экспертов оценить ситуацию и объяснить, какие последствия могут наступить для больницы и ее сотрудников, если в карте пациента оказались сведения о неоказанных услугах.
По мнению юриста Тамары Тимошенко, это однозначно противоречит законодательству.
Источник: https://26.ru/text/health/2026/07/18/76533718/

Схожие новости

#	Наименование новости	Тональность	Информативность	Дата публикации
1	"Меня даже не было в стране". Пациенты находят в медкартах ...	0	8	18-07-2026
2	"Меня даже не было в стране". Пациенты находят в медкартах ...	0	7	18-07-2026
3	"Меня даже не было в стране". Пациенты находят в медкартах ...	0	8	18-07-2026
4	«Меня даже не было в стране». Пациенты находят в медкартах ...	0	7	18-07-2026
5	"Меня даже не было в стране". Пациенты находят в медкартах ...	0	7	18-07-2026
6	"Меня даже не было в стране". Пациенты находят в медкартах ...	-2	6	18-07-2026
7	Юрист Саяпина: платные медуслуги требуют письменного согласия пациента	0	5	09-07-2026
8	СК начал проверку после жалобы жительницы Краснодара на врачей	0	5	13-07-2026
9	В Архангельской области глав двух медучреждений подозревают в мошенничестве	0	0	13-05-2025
10	Экс-главврача одной из саратовских больниц заподозрили в присвоении зарплаты подчиненных	0	0	05-09-2019

Классификация: . Схожих патентов: 0. Схожих новостей: 10. Тональность: 0. Информативность: 7. Источник: vk.com.