Территориальными органами Роспотребнадзора дано около 16,5 тыс. заключений по делам в целях защиты прав потребителей

МОСКВА, 3 марта. /ТАСС/. Территориальными органами Роспотребнадзора в 2024 году дано около 16,5 тыс. заключений по делам в целях защиты прав потребителей, 97% таких случаев решались в пользу потребителя. Об этом сообщила руководитель ведомства Анна Попова.

"В 2019 году в гражданском кодексе был закреплен новый институт группового потребительского иска, на сегодняшний день, за небольшой период, включая период пандемии, территориальными органами Роспотребнадзора уже подано почти 250 таких исков. И хочу отметить, что только в прошедшем 2024 году территориальными органами Роспотребнадзора дано порядка 16,5 тыс. заключений по делам в целях защиты прав потребителей. И это позволило потребителям в 97% случаев добиваться решения в свою пользу", - сказала она.

Попова добавила, что к началу 2025 года 80 субъектов Российской Федерации разработали и задействовали региональные программы и подпрограммы по обеспечению прав потребителей. "Это также очень важная работа, которая позволила вовлечь и муниципальный уровень, и субъектовый уровень в нашу общую работу по защите прав потребителей", - отметила она.