Прежде всего стоит обратиться в Роспотребнадзор. Специалисты замерят уровень естественного освещения в помещениях и, если он окажется ниже нормы, выдадут заключение. Это официальный документ, который пригодится для обращений в управляющую компанию, жилищную инспекцию или суд. Параллельно важно выяснить статус земли: если дерево растет на придомовой территории – ответственной будет УК или ТСЖ, если на муниципальной – городская администрация.

Если участок муниципальный, подавайте заявление в местную администрацию (лично или онлайн). Обязательно приложите заключение Роспотребнадзора – его рассмотрят в течение 30 дней. Если же земля относится к дому, обращайтесь в УК или ТСЖ с письменным заявлением (в двух экземплярах, с отметкой о принятии). Управляющая компания обязана ответить в течение 10 дней и организовать санитарную обрезку или спил дерева.

Отказ обычно обосновывают нехваткой доказательств или отсутствием нарушений. В таком случае следует обратиться в Государственную жилищную инспекцию, приложив копии заявлений, ответов УК и заключение Роспотребнадзора. Инспекция проверит, насколько добросовестно УК выполняет свои обязанности.

Если все предыдущие шаги не дали результата, можно подавать иск. В суде можно потребовать не только устранения нарушений (спила или обрезки дерева), но и компенсации морального вреда, а также штрафа за некачественное содержание общего имущества.