Популярный в России бренд ТВ пойман на махинациях с памятью. Вместо 32 ГБ он ставит вчетверо меньше

Дата публикации: 21-07-2026 11:47:00

Основное содержимое страницы с новостью.

Бренд ТВ Skyworth обвиняют в обмане покупателей. На него пожаловались за установку 8 ГБ встроенной памяти в телевизор, в котором было заявлено 32 ГБ. История произошла в Китае, но телевизоры этой марки продаются по всему миру, включая Россию. Сама компания очень крупная, почти 40 лет на рынке, и с недавних пор у нее во владении бренд Panasonic.

Поделить на четыре

Китайский производитель телевизоров Skyworth оказался втянут в скандал с покупательницей, которая приобрела один из его ТВ. Жительница Поднебесной пожаловалась, что ей подсунули телевизор с 8 ГБ встроенной памяти вместо заявленных 32 ГБ, пишет портал ITHome.

Накопитель на 8 ГБ в умном телевизоре – это крайне мало по меркам 2026 г. Всего несколько установленных приложений и немного кэша от каждого из них – и вот уже прошивка ТВ начинает предупреждать о нехватке места во встроенном хранилище.

История началась с покупки телевизора во второй половине 2023 г. в китайской провинции Цзянсу, в городе Яньчэн. Получила продолжение она лишь спустя почти три года. В мае 2026 г. обладательница телевизора столкнулась с проблемой защиты прав потребителей.

А могла бы и не узнать

Проблемный ТВ был куплен в сентябре 2023 г. – это модель Skyworth с экраном на 65 дюймов, стоившая на момент приобретения 3600 юаней или около 41,7 тыс. руб. по курсу ЦБ на 21 июля 2026 г. Покупался он у ритейлера Suning.com в торговом центре Tongma Plaza в городе Яньчэн. В тот момент продавец четко указал, что устройство имеет 32 ГБ памяти, отмечает ITHome.

До мая 2026 г., когда женщина смотрела телевизор, устройство регулярно выдавало сообщение о недостаточном объеме внутренней памяти. В один из дней она провела проверку и выяснила, что ее телевизор на самом деле имеет всего 8 ГБ памяти, что на 24 ГБ или вчетверо меньше заявленных характеристик. Ранее она об этом не знала.

Спросите вон у тех, мы не виноваты

Осознав, что ее обманули, женщина обратилась в Suning.com и в службу постпродажного обслуживания Skyworth, чтобы договориться о решении проблемы. Первый ее запрос датирован 16 мая 2026 г., позже таких запросов было сделано еще несколько.

Однако добиться справедливости покупательнице так и не удалось. Обе компании поочередно уклонялись от своих обязанностей и отказывались брать на себя ответственность, что привело к тупиковой ситуации в ее попытках защитить свои права.

К примеру, сотрудники Skyworth проверили весь свой каталог и заявили, что купленный телевизор выпускается только в версиях на 16 ГБ и 32 ГБ. По их словам, его модификации с 8 ГБ встроенной памяти не существует. Затем они переадресовали вопрос продавцу и предложили продолжить общение с компанией Suning.

На сайте Suning.com указано, что проблемная модель телевизора в настоящее время отсутствует на складе. Отдельно там же отмечено, что всем клиентам в случае возникновения проблем стоит обращаться с жалобами напрямую в компанию Skyworth.

Без государства никуда

К моменту выхода материала ни Skyworth, ни Suning не были готовы урегулировать спор в пользу покупательницы. В результате ей пришлось обращаться за помощью к властям – она подала жалобу в отдел надзора за рынком района Тинху города Яньчэн.

Но даже после этого в ходе первоначального урегулирования спора компания Suning.com отказала женщине в ее просьбе о вернуть потраченные на ТВ деньги и заодно выплатить ей компенсацию в трехкратном размере стоимости покупки. К моменту выхода материала спор еще продолжался.

Что важнее для репутации

Skyworth – это очень крупная китайская компания. Она основана в 1988 г., 38 лет назад, и, по ее собственным утверждениям, входит в тройку крупнейших производителей смарт-ТВ на базе Android в мире.

Впрочем, это может быть не совсем так. В июле 2025 г. исследовательская фирма Omdia сообщила. что Skyworth должна была войти в пятерку крупнейших брендов телевизоров по объему продаж в I квартале 2025 г., однако Skyworth не смогла стабильно удержаться на этой позиции.

Как мигрировать в облако без простоев и лишних затрат Цифровизация

В России телевизоры Skyworth тоже продаются. Они доступны во всех ценовых сегментах – от базового (около 20 тыс. руб.) до топового (около 300 тыс. руб.). На момент выхода материала найти их можно было, к примеру, в «Ситилинке». Дебют компании на российском рынке, как сообщал CNews, состоялся в августе 2024 г.

В начале 2026 г. Skyworth частично прибрала к рукам знаменитый японский бренд телевизоров Panasonic. Японская компания продала Skyworth часть своего бизнеса в Европе и США. Согласно условиям сделки, теперь именно Skyworth будет заниматься производством, продвижением и продажами телевизоров под брендом Panasonic в Старом и Новом свете.

• Подобрать оптимальный виртуальный сервер VPS/VDS на ИТ-маркетплейсе CNewsMarket

Схожие новости

#	Наименование новости	Тональность	Информативность	Дата публикации
1	«Цифровой захват»: мошенники начали переоформлять SIM-карты россиян для кражи аккаунтов и денег	-2	6	15-05-2026
2	Мошенники похитили более 32 млн рублей у компании "Химевропром" в Москве	0	0	10-01-2019
3	Российские войска обманули ВСУ в радиоигре	0	5	02-07-2026
4	Арестованные за разбой сотрудники ФСБ похитили не менее 136 млн рублей	0	0	17-07-2019
5	МВД: россиянам поступают сообщения от мошенников под видом Роскомнадзора	0	0	24-05-2025
6	Лже-перерасчет ЖКХ: мошенники используют коммунальные платежи для кражи данных россиян	-5	7	26-05-2026
7	Из техникума в центре Москвы украли макеты оружия	0	0	26-04-2020
8	Россиянам назвали простые способы избежать покупки краденого смартфона	0	5	02-07-2026
9	Кибермошенники выманили у крымчан более 33 миллионов рублей за неделю	0	5	07-07-2026

Классификация: Происшествия. Схожих патентов: 0. Схожих новостей: 9. Тональность: -2. Информативность: 7. Источник: cnews.ru.