Ранее пользователи сервиса сталкивались с проблемами при внесении платы за парковку - трудности возникали как в приложении, так и в личном кабинете на сайте. Дептранс напомнил, что парковку при отсутствии интернета или сбоях в работе приложения можно оплатить через СМС или голосовой сервис.

Для оплаты через СМС нужно отправить сообщение на номер 7757 с текстом: номер парковки*номер автомобиля*количество часов от 1 до 24 (пример: 0304*А123АА199*3).

Также по всем вопросам можно обратиться в единый контакт-центр "Московский транспорт" по телефону: 8 (495) 539-54-54 или 3210 с мобильного телефона.