Oggi 14 Maggio 2026, l’operatore telefonico TIM ha annunciato una nuova rimodulazione per alcuni clienti di rete fissa, che in questo modo, nei prossimi mesi, subiranno un aumento del costo mensile della loro offerta.

Questa nuova modifica contrattuale è stata annunciata nel sito ufficiale dell’operatore, con due informative dedicate pubblicate nella pagina “News e Modifiche contrattuali“.

Nonostante siano state pubblicate due informative, intitolate rispettivamente “Variazione delle condizioni economiche per alcune offerte di linea fissa” e “Variazione delle condizioni economiche per alcune offerte di linea fissa per clienti con upgrade tecnologico”, attualmente non è presente alcuna differenza tra le due, eccetto appunto per il titolo.

In ogni caso, i clienti TIM coinvolti sono stati informati con un messaggio dedicato nella fattura di linea fissa TIM, dove sono illustrati tutti i dettagli sulla modifica contrattuale proposta.

Con questa nuova rimodulazione, nel dettaglio, a partire dal 1° Luglio 2026 il costo mensile di alcune offerte di rete fissa TIM aumenterà di 2 euro al mese o di 2,99 euro al mese (IVA inclusa).

In alternativa, come indicato in entrambe le informative dedicate, i clienti interessati potranno richiedere senza costi aggiuntivi il passaggio a un servizio con tecnologia FTTH o FWA, mantenendo il proprio numero di telefono e ottenendo un costo mensile inferiore di 1 euro rispetto a quello attuale.

Ciò è possibile entro il 28 Giugno 2026, verificando la copertura di rete nel proprio indirizzo e contattando il Servizio Clienti 187.

Si ricorda che, come già raccontato da MondoMobileWeb, questo meccanismo che permette di richiedere un upgrade a Fibra FTTH o FWA per evitare l’aumento del costo mensile, ottenendo anche uno sconto in fattura, era previsto anche nella scorsa rimodulazione annunciata il 16 Marzo 2026.

Come sempre, ciascun cliente interessato dalla rimodulazione può verificare le condizioni economiche attualmente applicate alla propria offerta nella sezione “Dettaglio dei Costi” della fattura TIM, accedendo all’area riservata MyTIM (previa registrazione) o chiamando gratuitamente il Servizio Clienti 187.

Come indicato nell’informativa dedicata, eventuali promozioni in essere non subiranno comunque alcuna variazione.

Si specifica inoltre che, a detta dell’operatore, questa nuova modifica contrattuale entrerà in vigore per esigenze economiche di sostenibilità degli investimenti connessi all’incremento del traffico dati.

Al momento non si conosce un elenco ufficiale delle offerte coinvolte, pertanto si invitano i lettori di MondoMobileWeb a raccontare la propria esperienza nei commenti o nel modulo dedicato alle segnalazioni.

Coloro che non vogliono accettare questa nuova rimodulazione, hanno il diritto di recedere dal contratto o passare ad altro operatore senza penali né costi di disattivazione, dandone comunicazione generalmente entro 60 giorni.

In particolare, per esercitare il diritto di recesso dalla rete fissa TIM, è possibile chiamare il Servizio Clienti 187, farne richiesta dall’Area Clienti MyTIM (previa registrazione), recarsi in un negozio dell’operatore, scrivere all’indirizzo TIM – Servizio Clienti – Casella Postale 111 – 00054 Fiumicino (Roma) o inviare una PEC all’indirizzo disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it.

Per l’invio tramite posta o PEC, è necessario allegare una fotocopia del documento d’identità del titolare del contratto, specificando nell’oggetto della comunicazione: “Modifica delle condizioni contrattuali”.

In ogni caso, come sottolinea l’operatore, questa comunicazione va inviata anche se si intende passare ad altro operatore, senza penali né costi di disattivazione.

Come spiegato nell’informativa dedicata, se la propria offerta ha un vincolo temporale di permanenza (ad esempio perché si ha beneficiato di offerte promozionali), gli importi contrattualmente previsti in caso di cessazione anticipata non verranno addebitati.

Se invece il cliente ha apparati in noleggio o in comodato d’uso, dovrà restituirli a TIM secondo quanto previsto dalle condizioni economiche e contrattuali sottoscritte al momento dell’adesione all’offerta.

Qualora siano in corso pagamenti rateali per l’acquisto di apparati o servizi (ad esempio telefoni, modem, TV o il contributo di attivazione), è possibile continuare a pagare le rate residue fino alla scadenza contrattualmente prevista, o decidere di saldare l’importo ancora dovuto in unica soluzione, specificando tale ultima richiesta nella comunicazione di recesso o anche in un momento successivo, contattando il Servizio Clienti 187.

Se il cliente ha acquistato, insieme all’offerta oggetto della modifica, un modem con pagamento rateale e quest’ultimo sia ancora in corso, può decidere di restituire tale apparato senza pagare le rate residue. La restituzione dovrà avvenire a cura e spese del cliente entro 30 giorni dall’esercizio del diritto di recesso.

Per maggiori informazioni su questa nuova modifica contrattuale, sulle modalità per l’esercizio del diritto di recesso e sulla gestione di eventuali pagamenti rateali in corso, TIM invita a chiamare gratuitamente il Servizio Clienti 187 oppure recarsi presso un suo negozio.