В одном из московских жилых комплексов разгорелся скандал между жильцом и службой доставки. Всё началось с обычного, казалось бы, заказа — покупатель приобрел 30 литров питьевой воды. Однако доставка превратилась в противостояние, когда выяснилось, что лифты в здании не работают.

  Приехавший курьер связался с получателем, чтобы уточнить детали, и предложил помочь ему поднять  тяжелый груз на 23-й этаж. Однако вместо конструктивного диалога он услышал категоричный ответ: «Это ваша работа, вы обязаны».

Такая позиция не нашла отклика у доставщика. Он заявил, что никому ничего не обязан в подобных экстремальных условиях, развернулся и отменил заказ, оставив покупателя без воды.

История получила огласку в социальных сетях. По неподтвержденным официально, но активно обсуждаемым данным, компания наказала своего сотрудника рублем. Сообщается, что размер штрафных санкций для курьера составил шокирующие 60 000 рублей.

Мнения пользователей разделились: одни считают, что курьер должен был выполнить заказ любой ценой, раз взялся за работу, другие — что подъем пятилитровых бутылей пешком на 23 этаж выходит за рамки разумного и является издевательством, а штраф в 60 тысяч за один отказ — это чрезмерная жестокость со стороны работодателя.