Pudu Robotics и Shenzhen Culture & Tourism Industry Development намерены создать первый в мире отель с полностью роботизированным обслуживанием, охватывающим все основные сценарии взаимодействия с гостями. Отель появится на Западном искусственном острове моста Шэньчжэнь — Чжуншань, который считается одним из крупнейших инфраструктурных объектов китайского региона Большого залива Гуандун — Гонконг — Макао.

Новый гостиничный комплекс позиционируется как объект следующего поколения, где роботы будут задействованы практически на всех этапах обслуживания: при встрече гостей, доставке вещей и заказов в номера, уборке помещений, подаче блюд и оказании различных сервисных услуг. Основой работы системы станут технологии воплощенного ИИ и несколько роботизированных платформ.

Согласно дорожной карте проекта, первый этап развертывания стартует уже в текущем году. До конца года планируется начать тестовую эксплуатацию, открыв часть гостиничных номеров и роботизированных сервисов для посетителей.

Во время церемонии подписания соглашения между компаниями состоялась презентация комплексной роботизированной экосистемы. Посетителям показали работу интеллектуальной системы автоматизированной торговли и доставки FlashBot. После оформления заказа через мобильное приложение робот самостоятельно забирал напитки и доставлял их клиентам. Робот PUDU T300 продемонстрировал перевозку тяжелого багажа до 300 кг и способность самостоятельно пользоваться лифтами.

Одновременно роботы для уборки PUDU CC1 Pro и PUDU MT1 в реальном времени выполняли уборку помещений, демонстрируя функции обнаружения мусора с использованием ИИ и полностью автономного ухода за напольными покрытиями. BellaBot Pro угощал гостей свежесваренным кофе, общаясь с ними посредством голосовых сообщений и световых эффектов, а KettyBot Pro доставлял напитки и закуски, одновременно выводя информацию о мероприятии на встроенный рекламный экран. В отличие от «умных» гостиниц, где автоматизация реализуется отдельными независимыми решениями, новый проект строится на принципах единой роботизированной экосистемы. Роботы будут совместно выполнять все ключевые задачи на протяжении всего пребывания гостя — от прибытия и регистрации, до обслуживания номеров, работы в ресторанах, уборки и дополнительных сервисов.

Интеллектуальная инфраструктура гостиницы будет построена на базе фундаментальной модели воплощенного искусственного интеллекта PuduFM 1.0 и универсальной платформы PuduAgent, разработанных Pudu Robotics.

Компания внедрила в робототехнику методы автономного управления, ранее применявшиеся в беспилотном транспорте, сформировав единую программную архитектуру на основе моделей Vision-Language-Action (VLA) и технологий навигации, использующих мировые модели.

Такой подход позволяет роботам с различной конструкцией и функционалом работать в рамках общей интеллектуальной системы. Роботы-регистраторы способны распознавать жесты и особенности социального взаимодействия, роботы-доставщики самостоятельно оптимизируют маршруты передвижения, а уборочные комплексы адаптируются к изменениям окружающей обстановки, используя единый набор базовых алгоритмов искусственного интеллекта.