Jeudi 16 avril. Comme à son habitude, Christiane Roque fait la vaisselle dans l'appartement, situé au sein de la résidence La Couate à Foix, qu'elle partage avec son compagnon Jean. Les deux octogénaires ont leur routine bien huilée, la vie passe. Sauf que ce jour-là leur réserve une petite surprise : l'évier se bouche.

En sept ans, il n'y avait jamais eu le moindre problème. Le conseil syndical de la copropriété prévenu, l'agence Century 21 également, Christiane trouve une solution en attendant la venue d'un plombier : faire sa vaisselle dans le lavabo de la salle de bain. 

26 jours de paix  

Le rendez-vous est fixé. Une entreprise doit déboucher l'évier le 24 avril. Huit jours après le signalement. "Ils sont spécialisés dans le pompage", précise Roland Fauré, porte-parole du conseil syndical de la copropriété. Après son passage, soulagement : l'évier s'écoule. Christiane peut souffler et de nouveau faire sa vaisselle dans sa cuisine. Mais cela ne dure qu'un temps. Vingt-six jours. Le 20 mai, désillusion. L'évier se bouche.

Rebelote. Le couple signale une seconde fois le problème, et, depuis, c'est un calvaire. "Notre vie est chamboulée, notre rythme est perturbé, et moi, je m'inquiète pour elle", se désole Jean en regardant Christiane, dans la salle de bain, verres sales et éponge dans les mains. L'entreprise doit repasser le 10 juin. Vingt jours à faire la vaisselle dans un lavabo étroit, très peu pratique pour cette corvée, entre les serviettes et les brosses à dents. "Leur passage n'a rien changé. Il n'a rien fait. C'est resté bouché."

"Cela aura eu le mérite de laver le sol"

Cette situation se poursuit. Le 3 juillet dernier, de nouveaux locataires s'installent dans l'appartement au-dessus de Jean et Christiane. Soudain, l'évier s'est rempli et a débordé. "Ils ont dû laisser l'eau couler trop longtemps. Nous avons été inondés dans l'après-midi avec presque trois centimètres d'eau", détaille Christiane. "Cela aura eu le mérite de laver le sol", plaisante-t-elle. "Nous avons épongé et Roland nous a aidés." Cet incident a provoqué le départ des locataires. "Le propriétaire du dessus se retrouve également impacté par la situation, et cela commence aussi à l'agacer", affirme Roland Fauré.

Trois jours plus tard, une autre entreprise intervient. Avec une caméra glissée dans le tuyau emmuré du côté de la cuisine, elle parvient à localiser le problème. Un bouchon situé à six mètres entre l'appartement du couple et celui du porte-parole. Mais pourtant, il n'est pas retiré. "Ils ont voulu passer par mon appartement, mais il y avait un risque de m'inonder aussi", rajoute Roland Fauré.

Les octogénaires désespèrent. Et un nouveau passage d'entreprise ne les a pas soulagés. "C'est resté au même point. Ils ont tout démoli sous le meuble de la cuisine sans réparer avant de partir", montre Jean du bout du doigt, déplorant son appartement dégradé sans voir la fin de cette situation.

Porter plainte : une procédure envisagée

Au fil des jours, et de la vaisselle s'accumulant dans le lavabo de la salle de bain, le couple d'octogénaires s'inquiète. Ils pensent porter plainte si la situation se poursuit. "Ils ne comprennent pas comment, en 90 jours, un problème de bouchon d'évier ne peut pas être réglé", assure Roland Fauré. "Au nom du conseil syndical, nous déplorons l'inefficacité tous azimuts et des décisions prises sans suivi des faits. Nous ne pouvons pas dire que Century 21 a été très réactif entre chaque échec. C'est un problème qu'ils devraient régler en tapant du poing sur la table."

Ces derniers, gestionnaires de la copropriété fuxéenne, ont été contactés, mais n'ont pas pu répondre à nos questions. Finalement, vendredi dernier, le soulagement s'est emparé du couple après avoir accuellis une nouvelle entreprise, venue avec des moyens conséquents. L'évier est fonctionnel. Christiane et Jean ont bien espoir que cette histoire soit maintenant dernière eux.