Речевая аналитика ЦРТ анализирует более 50 параметров речи, адаптирована для работы во всех каналах: онлайн и офлайн, голосовых и текстовых. Работает не только с чатами, но и с их атрибутами
| # | Наименование новости | Тональность | Информативность | Дата публикации |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Речевая аналитика группы ЦРТ внедрена в контактном центре МКБ | 0 | 0 | 21-04-2021 |
| 2 | Проект внедрения речевой аналитики ЦРТ в контакт-центр МегаФона победил в CX AWARDS | 0 | 0 | 22-04-2021 |
| 3 | Райффайзенбанк внедрил речевую аналитику ЦРТ для оптимизации дистанционного обслуживания | 0 | 0 | 02-12-2020 |
| 4 | Голосовой ассистент ВТБ стал победителем Национальной банковской премии | 0 | 0 | 15-12-2021 |
| 5 | Создана способная одновременно анализировать речь, мимику и голос система ИИ | 0 | 0 | 11-06-2025 |
| 6 | В России запустили сервис речевой аналитики для малого и среднего бизнеса | 0 | 0 | 10-11-2021 |
| 7 | Речевые технологии группы ЦРТ помогли заговорить голосовому ассистенту ВТБ | 0 | 0 | 17-03-2021 |
| 8 | Группа компаний ЦРТ презентовала систему автоматического протоколирования совещаний | 0 | 0 | 01-07-2021 |
| 9 | Сбер представил SmartBadge – решение для повышения уровня клиентского сервиса | 0 | 0 | 04-06-2021 |
| 10 | «МТС Линк» стал лидером первого рейтинга российских платформ для вебинаров CNewsMarket | 5 | 7 | 26-06-2026 |