Podvodná telefonní centra zdaleka nejsou nový ani specificky český fenomén. Před těmi nabízejícími zázračné léčebné kúry dlouhodobě varují veřejné instituce jako Státní ústav pro kontrolu léčiv nebo Státní zemědělská a potravinářská inspekce. Přesto tyto podvody stále fungují a jejich oběťmi se stávají zejména lidé vyššího věku.

Deník N měl možnost mluvit s mužem, který v jednom z takových call center dva roky pracoval. Martin B. dostal tip na práci v telefonní firmě od svých známých. „Protože jsem komunikativní člověk, šel jsem do toho taky,“ vzpomíná.

Svou výpověď muž poskytl pod podmínkou anonymity, v textu proto neuvádíme jeho skutečné jméno a z důvodu jeho ochrany ani název call centra. Jeho pravou identitu i jméno společnosti však redakce zná a ověřila je. Cílem textu je popsat fungování a praktiky tohoto typu call center.

Že lidem lže o léčivých účincích prodávaných produktů, Martin ze začátku nesl těžce. „První týden po nástupu jsem chtěl rovnou skončit. Říkal jsem, že to nezvládnu. Tam ti zákazníci třeba brečí, že