23

17 ноября 2025, 07:12

37393

333

Если с первого раза отказали, то только через суд.

Мы им досудебную отправляли, все равно не удалили.

А дальше уже клиент испугался идти. 

Хотя отзыв был 100% левый. Мы просили подтвердить чеком, перепиской, любым другим способом. Яндекс на логику одно место клал, главное субъективное мнение))

Оставили на картах отзыв на товар, который еще не поступил в продажу, и по определению, он не мог купить. 

2

312

SaraS :
Возможно ли удаление негативных отзывов с яндекса? 

Яндекс может удалить отзыв не на основе его позитивной или негативной оценки, а если он фейковый. За товары сегодня не скажу, с услуг я добивался перепиской, чтобы откровенно фейковые убирали. Нужно было только норм аргументировать. 

1

2150

когда то удаляли через Платонов, явный фейк

1

465

Поверх плохого отзыва навалить десяток-другой хороших, чтобы плохой навсегда ушел вниз истории 😎

1

136

Главное качественно оказывать услуги и плохих отзывов не будет.

1

161

Pavel A #:
Главное качественно оказывать услуги и плохих отзывов не будет.

Да, конечно. В последнее время прям беда у нескольких клиентов. Люди дичайшую паль берут на озоне, пишут там же на озоне гневные отзывы, а озон их не публикует. У людей бомбит и они идут в яндекс пишут "brandname отзывы" и дальше пуляют свои отзывы куда смогут.

1

641

SaraS :
Возможно ли удаление негативных отзывов с яндекса? 

Практически нет. 
Можно  понизить рейтинг данного отзыва. Плиз самостоятельно изучаем

1

250

Если отзыв их правила не нарушает (мат, оскорбления и тд), то не реально.

Можно писать всякую ахинею из головы в текста отзыва и без разницы был ли такой клиент или не было. Для них это субъективная оценка человека😁

1

109

Пока пытался добиться удаления негативных фейковых отзывов, Яндекс удалил из профиля с десяток старых реальных отзывов клиентов с оценкой 5 и понизил рейтинг, прямо обозначив - без возможности оспорить решение, отзывы похожи на накрутку. Спасибо Яндексу! Сервис абсолютно отвратительный. Тотальный беспредел. 

Бывало, что и удавалось добиться удаления негативных отзывов. Но как это работает не понятно, у них очень кривые неадекватные алгоритмы. 

1

825

22 ноября 2025, 13:57

#10

SaraS :
Возможно ли удаление негативных отзывов с яндекса? 

В чистом виде, чтобы вам удаляли только негативные отзывы - нет конечно.

Негативные отзывы - часть потребительского фитбэка. Для объективности картины они и не должны удаляться.

1