МТС запустила новые бесплатные решения для детской безопасности, которые помогут в ситуациях, когда родителей нет рядом.

Так, «SOS-кнопка» в виде виджета на экране телефона будет доступна ребенку для отправки геолокации и сигнала о помощи значимым взрослым. Кроме того, компания добавила функцию, позволяющую оставаться на связи ребенку даже при отрицательном балансе. Исследование показало, что при выборе детского тарифа родители чаще всего обращают внимание на наличие такой опции.

Такие решения позволяют родителям связаться с ребенком при любых обстоятельствах. Две новые функции подключаются бесплатно и требуют минимального участия родителя в настройке. Кнопка безопасности особенно актуальна в ситуациях, когда ребенок потерялся, столкнулся с угрозой, буллингом или мошенниками. В таких случаях экстренная связь может быть критически важной. Другое решение «Всегда на связи» для безопасности детей исключает риск полной блокировки номера ребенка при отрицательном балансе. Ему доступен буферный период на 30 дней: в это время ему доступны 20 минут звонков и 20 SMS на номера членов семьи, которые указаны родителями в специальном списке.

До запуска этих функций был проведен опрос среди родителей о ключевых критериях выбора детского тариф. Ключевой потребностью 56% родителей является возможность оставаться на связи с ребенком, не беспокоясь о наличии средств на балансе. При этом около 26% и 19% опрошенных родителей отметили важность фильтрации контента и доступную стоимость связи.

Решения стали новыми элементами в системе комплексной защиты детей в интернете. В нее также входит многоступенчатая защита от спама, мошенничества в звонках и вредоносной рекламы, а также сервис «Безопасный интернет» на базе умных ИИ-фильтров, обеспечивающих безопасность ребёнка в интернете в режиме реального времени.

«Семейная группа становится единым дашбордом, в котором сосредоточен весь контроль над собственными телеком-услугами и услугами семьи: родитель видит местонахождение ребенка, состояние его счета и получает уведомления, если ребенку нужна помощь. Наша задача — создать простые инструменты связи для ребенка и родителя и снизить пользовательскую нагрузку, когда часть контроля за безопасность детей берет на себя оператор», — комментирует вице-президент по розничному бизнесу МТС Юрий Нефедов.