В Сети начала расходиться информация о том, что клиенты ВТБ столкнулись с ограничениями при выполнении операций по собственным счетам. Как утверждается, связано это с тем, что банк якобы ограничивает доступ к деньгам на фоне резкого обострения кризиса ликвидности. Однако данные публикации являются фейком.
В действительности при простой проверке операций со счетом можно убедиться, что доступ к средствам работает без ограничений. Весь функционал приложения ВТБ сохранен: деньги можно как тратить, так и переводить на счета других банков.
Публикация источника о проблемах с доступом к счетам не сопровождалась ни одним доказательством. В новости отсутствуют ссылки, видеозаписи или хотя бы скриншоты с конкретными жалобами. Информация ничем не подкреплена, первоисточник не дает ссылку на инсайдера.
Правление ВТБ действительно признает проблемы с рублевой ликвидностью в банковском секторе. Вместе с тем, как утверждает первый зампред правления ВТБ Дмитрий Пьянов, причин для паники нет, так как после дивидендного сезона и вмешательства регулятора спред схлопнется.
«Мы надеемся, что это мероприятие будет временное, что дивиденды, полученные государством, будут дальше растекаться по сектору, сокращение предложения Федерального казначейства будет устранено. И этот перелет спреда к RUONIA Центральный банк тоже идентифицирует и будет устранять», — заявил Пьянов.
Он также подчеркнул, что ВТБ не обращался к Центробанку за поддержкой ликвидности.
Данные об ограничении доступа к счетам клиентов ВТБ получили распространение из позиционирующего себя как источник «инсайдов» Telegram-канала преимущественно в украинском сегменте. При этом информация в этих источниках подается без изменений и одинаково с дословным повторением одних и тех же нарративов.
После этого фейк разошелся по чатам в украинских Telegram-каналах. В некоторых случаях для придания правдоподобности новость привязывалась к ситуации с атаками на логистические центры маркетплейса. В России информация была подана в виде опровержения (1, 2)
Таким образом, новость про проблемы с доступом к собственным счетам у клиентов ВТБ оказалась фейком. Информация не получила широкого распространения в российских СМИ и была подана в виде опровержения.
Материал подготовлен при участии ресурса по борьбе с фейками «Лапша Медиа»
| # | Наименование новости | Тональность | Информативность | Дата публикации |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ВТБ проводит проверку инцидента с появлением данных клиентов банка в сети | 0 | 0 | 30-08-2020 |
| 2 | ВТБ опроверг информацию о возможном сокращении штата сотрудников | 0 | 0 | 11-11-2020 |
| 3 | Греф назвал фейком информацию об оттоке средств с депозитов Сбербанка | 0 | 0 | 08-12-2020 |
| 4 | Клиенты ВТБ столкнулись с проблемами при входе в "ВТБ-онлайн" | 0 | 0 | 10-02-2020 |
| 5 | ВТБ объяснил долгую разблокировку счетов неполными документами от клиентов | 0 | 0 | 29-07-2025 |
| 6 | ВТБ сообщил о восстановлении работы мобильного банка | 0 | 0 | 10-02-2020 |
| 7 | ВТБ сообщил о новом способе мошенников получить данные для входа в онлайн-банк | 0 | 0 | 30-03-2023 |
| 8 | В ВТБ зафиксировали рост мошенничеств с ваучерами на авиабилеты | 0 | 0 | 13-05-2020 |
| 9 | Банки могут ограничить в сборе биометрии из-за сохранности данных клиентов | 0 | 0 | 19-05-2020 |