Британский регулятор проверит Microsoft из-за повышения цен на сервис Microsoft 365

Дата публикации: 29-07-2026 13:53:00

Управление по защите конкуренции и рынкам (Competition and Markets Authority, CMA) Великобритании инициировало проверку в отношении Microsoft Corp. в связи с предполагаемыми нарушениями при информировании потребителей о повышении стоимости подписки на сервис Microsoft 365.

Основное содержимое страницы с новостью.

Москва. 29 июля. INTERFAX.RU - Управление по защите конкуренции и рынкам (Competition and Markets Authority, CMA) Великобритании инициировало проверку в отношении Microsoft Corp. в связи с предполагаемыми нарушениями при информировании потребителей о повышении стоимости подписки на сервис Microsoft 365.

Регулятор полагает, что клиенты Microsoft могли не получить достаточно четкой информации о тарифных планах подписки на сервис, включающий такие приложения, как Word, Excel и Outlook, в случаях, когда добавление новых функций, в том числе ИИ-сервиса Copilot, приводило к повышению цен.

"CMA проверит, не вводили ли клиентов в заблуждение сообщения Microsoft, направлявшиеся им перед продлением подписки", - говорится в сообщении регулятора.

Microsoft предоставила клиентам бесплатный доступ к новым ИИ-инструментам в прошлом году в рамках сервиса Microsoft 365. Однако при продлении подписки пользователи автоматически переводились на новый, более дорогой тарифный план. В результате они начинали платить больше, если не выбирали другой тариф или не отказывались от подписки, отметили в CMA.

Microsoft намерена "детально изучить" претензии британского регулятора и готова к "конструктивному взаимодействию" с ним, говорится в сообщении, распространенном компанией.

На данный момент регулятор не пришел к выводу, что Microsoft допустила какие-то нарушения. Если CMA установит факт нарушения законодательства о защите прав потребителей, компании может грозить штраф в размере до 10% ее глобальной выручки.

В июне аналогичную проверку в отношении Microsoft инициировал и итальянский антимонопольный регулятор.

Акции Microsoft теряют в цене 0,6% в ходе торгов в среду. С начала текущего года их стоимость снизилась на 19%.

Схожие новости

#	Наименование новости	Тональность	Информативность	Дата публикации
1	Антимонопольное ведомство ФРГ начало проверку в отношении Microsoft	0	0	28-03-2023
2	Голландский регулятор заподозрил Microsoft в нарушении правил сбора личных данных	0	0	27-08-2019
3	Microsoft and Amazon are hurting cloud competition, UK regulator finds	-2	8	31-07-2025
4	Великобритания усилит контроль над Microsoft, Google и другими облачными сервисами	0	7	12-07-2026
5	FT: британский регулятор намерен начать антимонопольное расследование в отношении Amazon	0	0	10-06-2021
6	Британский регулятор начал антимонопольное расследовании в отношении Apple	0	0	04-03-2021
7	Британский регулятор требует от Facebook продать сервис анимированных изображений Giphy	0	0	30-11-2021
8	Британский регулятор примет меры против Google и Facebook в случае бездействия властей	0	0	19-10-2020
9	В Великобритании начали расследование в отношении Telegram	0	5	21-04-2026

Классификация: Экономика. Схожих патентов: 0. Схожих новостей: 9. Тональность: 0. Информативность: 12.76. Источник: interfax.ru.