Жители Челябинска за неделю оставили 129 жалоб на работу общественного транспорта через чат-бот. Об этом сообщили в мэрии.

«В чате „Комфортный транспорт“ присутствуют представители транспортных компаний, которые могут напрямую обратиться к заявителю для уточнения информации по обращению. Все обращения отрабатываются оперативно», — отметил замглавы Челябинска по дорожному хозяйству Дмитрий Агеев, добавив, что 38% жалоб касались несоблюдения расписания.

Чат-бот работает в Челябинске с 10 августа. Через него можно сообщить о проблемах с общественным транспортом.