Корректный ввод СМС‑кода не может автоматически подтверждать согласие гражданина на кредит. Юрист объяснил, что Верховный Суд требует оценивать всю совокупность обстоятельств, включая волеизъявление заемщика и движение средств.
Корректный ввод СМС‑кода не может автоматически подтверждать согласие гражданина на кредит. Юрист объяснил, что Верховный Суд требует оценивать всю совокупность обстоятельств, включая волеизъявление заемщика и движение средств.
Юрист Марк Варшавер рассказал «Клерку», что корректно введенный СМС‑код остается юридически значимым доказательством, однако его нельзя считать достаточным подтверждением того, что человек осознанно заключил кредитный договор. Эксперты подчеркивают: идентификация клиента, соблюдение электронной формы сделки и наличие волеизъявления — взаимосвязанные, но не тождественные юридические категории.
Поводом для обсуждения стало дело жителя Москвы, в котором нижестоящие суды признали факт многократного ввода корректных СМС‑кодов достаточным доказательством заключения договора. Однако заемщик утверждал, что действовал под влиянием обмана третьих лиц и не намеревался принимать на себя кредитное обязательство. Верховный Суд направил спор на новое рассмотрение, указав, что техническое подтверждение операции не снимает вопрос о действительной воле клиента.
«При этом позицию Верховного Суда не следует понимать как обесценивание СМС-кодов или простой электронной подписи. Это по-прежнему доказательства, которые суд вправе и обязан оценивать. Но они не должны превращаться в неопровержимую презумпцию согласия на сделку. Если другие обстоятельства указывают на возможное отсутствие волеизъявления, суд должен исследовать их в совокупности, а не заканчивать проверку на установлении факта корректного ввода кода», — сказал Марк Варшавер.
В подобных спорах нельзя ограничиваться проверкой технических действий клиента. Суду нужно восстанавливать последовательность событий: учитывать материалы уголовного дела, обращения гражданина в банк и правоохранительные органы, содержание СМС и звонков, данные об авторизации, банковские журналы операций и документы, подтверждающие порядок согласования индивидуальных условий кредитования.
Отдельное значение имеет движение кредитных средств. Если деньги сразу после выдачи перечисляются третьим лицам, это требует оценки и повышенной осмотрительности со стороны банка. Верховный Суд обращал внимание на такие обстоятельства и ранее.
«Верховный Суд последовательно показывает, что при дистанционном кредитовании формально корректной электронной процедуры недостаточно, если имеются обстоятельства, ставящие под сомнение действительное волеизъявление заемщика или требующие оценки разумности и осмотрительности банка», — добавил эксперт.
ВС неоднократно отменял решения по спорам о дистанционном кредитовании, когда суды не исследовали ключевые обстоятельства оформления договора. По мнению специалистов, эта позиция важна не только для дел о телефонном мошенничестве, но и для всего бизнеса, работающего с дистанционными сделками: техническое подтверждение операции не заменяет установление действительной воли клиента.
Недавно мы писали, что ВС раскритиковал три инстанции за признание СМС доказательством участия в сделке.
| # | Наименование новости | Тональность | Информативность | Дата публикации |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Верховный суд встал на сторону обманутого мошенниками клиента банка | 0 | 9.68 | 20-08-2026 |
| 2 | Деньги в сейфе, доходы супруга и поездки за рубеж: нетипичные аргументы сторон о платежеспособности | 0 | 7.19 | 27-07-2026 |
| 3 | Банки больше не смогут сами оценивать доход заемщика при выдаче автокредита | 0 | 0 | 31-12-2025 |
| 4 | Верховный суд объяснил, когда договор в банке сочтут недействительным | 0 | 0 | 09-10-2025 |
| 5 | ЦБ: некоторые банки считают договор о кредите заключенным без получения подписи заемщика | 0 | 0 | 04-02-2022 |
| 6 | Верховный суд разъяснил, как вернуть задаток при покупке квартиры | 0 | 7.06 | 17-08-2026 |
| 7 | Верховный суд отказался взыскивать долг только на основании переписки | 0 | 8.43 | 10-08-2026 |
| 8 | ЦБ утвердил порядок использования информации о доходах граждан при кредитовании | 0 | 0 | 12-08-2025 |
| 9 | Мошенники пообещали россиянам гарантированное одобрение кредитов | 0 | 5 | 16-07-2026 |