Ежедневно диспетчеры волгоградской «Службы-112» принимают порядка шести тысяч обращений. С начала 2026 года на экстренный номер поступило уже более полутора миллионов звонков.

Как сообщает комитет по обеспечению безопасности жизнедеятельности населения региона, операторы работают в круглосуточном режиме по принципу «одного окна». В 75% случаев жителям требуется помощь медиков, полиции, пожарно-спасательных или коммунальных структур.

В этом году в Волгоградской области запущено мобильное приложение «112 ВО» – оно позволяет вызывать экстренные службы и оперативно передавать сведения. Пользователи могут звонить, отправлять текстовые сообщения, фото- и видеозаписи, геолокацию, а также получать указания диспетчера.

Напомним, «Служба-112» работает в регионе с 2014 года. По поручению губернатора Андрея Бочарова за последние два года к системе подключено свыше 170 экстренных ведомств. С 2026 года служба полностью переведена на отечественное программное обеспечение в рамках проекта «Умный город» нацпроекта «Инфраструктура для жизни».