Пресс-служба Корпорации развития НСО

В течение полугода на предприятии под руководством специалистов Регионального центра компетенций работали над повышением качества оказания услуг.

Благодаря внедрению бережливых технологий сотрудники санатория теперь тратят меньше времени на регистрацию гостей - данные автоматически передаются между программой заселения и медицинской программой.

В результате среднее время оказания санаторно-курортных услуг снизилось на 25 процентов (со 158 до 118 минут), а количество принятых гостей за единицу времени увеличилось на 24 процента - с 39 до 48.

Было пересмотрено расписание работы отделения бальнеотерапии, разработан стандарт операционной процедуры обработки ванн. В итоге число сеансов выросло до более 120 в день. По словам директора санатория Руслана Полещука, увеличение пропускной способности отделения бальнеотерапии на пять процентов помогло предприятию без дополнительных финансовых вложений удовлетворить сезонный спрос.

Как отметила во время рабочей поездки на предприятие министр экономического развития Новосибирской области Светлана Шарпф, экономический эффект от внедрения бережливых технологий составил 3,9 миллиона рублей.

Директор РЦК Новосибирской области Полина Коленченко добавила, что санаторий самостоятельно внедрил лучшие практики Федерального центра компетенций, которые доступны всем предприятиям на портале "производительность.рф". "Любая организация в сфере туриндустрии и гостеприимства, даже если она не подходит под условия федпроекта, может бесплатно и самостоятельно воспользоваться базой лучших практик и внедрить готовые "коробочные" решения своими силами", - подчеркнула она.

Реализацию федерального проекта "Производительность труда" в Новосибирской области его курирует министерство экономического развития региона. С начала реализации проекта в нем приняли участие 245 новосибирских компаний. Подробнее - на ИТ-платформе "производительность.рф".