9 октября 2026 18:14 Общество

При длительном отсутствии активности абонента оператор связи вправе заблокировать сим-карту и расторгнуть договор. Впоследствии номер может быть передан другому пользователю. В канале портала госуслуг в мессенджере "Макс" опубликовали памятку для граждан по сохранности доступа к мобильным номерам.

Срок, после которого наступают такие последствия, зависит от условий тарифа. У одних компаний он составляет 90 дней, у других – 180. Точные параметры указаны в договоре, их также можно уточнить в приложении оператора связи. Гражданам рекомендуется внимательно проверять эти условия, поскольку у ряда операторов пополнение баланса или входящие звонки не считаются фактическим использованием номера.

Для сохранения номера специалисты советуют периодически совершать исходящие звонки, отправлять СМС или пополнять баланс. Особую актуальность это имеет для тех, кто привязал к старой сим-карте важные аккаунты. 

В связи с этим на портале госуслуг доступна функция проверки всех номеров, зарегистрированных на имя пользователя. Если устаревший номер привязан к учетной записи, его рекомендуется заранее заменить на действующий.

На портале также размещена информация о том, как изменить номер телефона в профиле, заблокировать ненужную сим-карту, оформить самозапрет на оформление новых сим-карт.

Напомним, что особенности оказания услуг связи гражданам установлены ст. 45 Федерального закона от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ "О связи".