Она доминировала на рынке мобильных телефонов с 1998-го по 2012 год, сразу разглядела угрозу со стороны Apple, пыталась соперничать с производителями Android-устройств, но удержать позиции не смогла. Теперь перед компанией очередная гонка.

Конспект статей IEEE Spectrum и WSJ.

В 1999-м и 2000-м Nokia выпустила мобильники 3210 и 3310, продажи которых за всё время превысили 280 млн штук. Их главным отличием стала встроенная антенна.

До этого телефоны выпускали в основном с внешней, поэтому многие покупатели поначалу сомневались, что устройство сможет нормально принимать сигнал и в принципе работать, вспоминал бывший старший вице-президент Nokia Петер Рёпке.

На них же Nokia предустановила теперь уже «легендарную» «Змейку» и запустила технологию Smart Messaging, которая позволяла отправлять вместе с текстом SMS небольшие изображения — ещё до появления стандарта MMS, поддерживающего фотографии, аудио и видео.

Ещё одной «новинкой» стал редактор Composer, с помощью которого пользователи могли создавать собственные рингтоны и отправлять их друг другу. Приложение помогло сформировать рынок коротких мобильных мелодий, который в США «на пике» достиг $1 млрд.

3310 также был одной из первых моделей компании со сменными панелями. Владельцы могли менять переднюю и заднюю «крышки» корпуса и устанавливать собственные заставки. Nokia надеялась, что вместе с играми, кастомными рингтонами и другими возможностями персонализации сможет привлечь молодых покупателей.

В 2003 году Nokia представила мобильник 1100 стоимостью около $100 — на тот момент свой самый доступный телефон.

Покупателей привлекала не только цена. Пока многие производители делали ставку на цветные экраны и встроенные камеры, Nokia сосредоточилась на практичности. Устройство получило защиту от пыли, нескользящий корпус, аккумулятор, который работал до 400 часов в режиме ожидания, и встроенный фонарик.

По словам IEEE, за всё время компания продала около 500 млн 1100, что сделало модель самым продаваемым мобильным телефоном в истории.

9 января 2007 года Стив Джобс представил iPhone. К тому моменту слухи, что Apple готовит собственный телефон, ходили уже несколько лет, поэтому Nokia врасплох не застали: на следующий же день после презентации руководство обсудило потенциальное влияние Apple на рынок и свои возможности «в срочнейшем порядке дать отпор».

Во внутренних материалах iPhone называли серьёзным конкурентом в премиальном сегменте, а наличие сенсорного интерфейса — одной из главных «угроз», потому что «пользовательский интерфейс всегда был сильной стороной Nokia». При этом кризисной ситуацию не считали.

Мы чувствовали себя спокойно. Это просто ещё один конкурент с хорошим продуктом. Мы не сомневались: если продукт окажется успешным, то и мы сделаем что-то похожее.

Тимо Партанен, бывший директор Nokia по анализу рынка и конкурентов

Экс-менеджер по стратегическому прогнозированию Питер Брайер рассказывал, что больше всего Nokia удивил не сам iPhone, а почти полный отказ Apple от физических кнопок и, в частности, мультитач-дисплей, который распознавал несколько касаний одновременно.

Американский учёный Джефф Хан показал мультитач-интерфейс на конференции TED ещё в 2006 году, так что о самой технологии Nokia знала до выхода iPhone. Более того, вместе с Microsoft она числилась среди организаций, поддержавших исследование Хана.

Правда, первый смартфон с её поддержкой Nokia представила только в 2010 году. По словам Брайера, многие руководители сомневались, что устройством без физических кнопок будет удобно пользоваться в перчатках — особенно в Финляндии, где холодный сезон длится около полугода.

В 2008 году, примерно через год после выхода iPhone, Nokia выпустила смартфон 5800 XpressMusic, который внутри компании называли Tube.

Изначально устройство разрабатывали для просмотра потокового видео и мобильного телевидения, однако работа над проектом затянулась, поэтому выпустить пришлось «сильно упрощённую версию — совсем не то, что планировалось», рассказал тогдашний глава Nokia по анализу рынка и конкурентов Тимо Партанен.

Продавалась модель «неплохо»: за первый год Nokia реализовала около 8 млн единиц. Но журналисты раскритиковали её за «древнюю» платформу Symbian S60 и функции, которые уже уступали конкурентам. Мультитача тоже не было.

Думаю, именно тогда мы поняли: этот вызов гораздо сложнее, чем все предыдущие.

Тимо Партанен, бывший директор по анализу рынка и конкурентов Nokia

Несмотря на появление iPhone, Nokia ещё несколько лет удавалось «процветать» за счёт «простых и недорогих» мобильников. Спрос на них держался в том числе за счёт развивающихся стран.

В 2007 году компания представила преемника Nokia 1100 — модель 1200. Он сохранил пылезащиту, встроенный фонарик, долгое время работы без подзарядки и получил новые функции, потребность в которых Nokia выявила в ходе исследования, как мобильниками пользуются жители сельских и отдалённых районов Уганды.

В стране были распространены так называемые «киоски» в лице владельцев телефонов, которые давали позвонить соседям и родственникам. Деньги брали за минуту, но минутой по факту считали 57 секунд — чтобы случайно не «перейти» на следующую и не платить за неё.

Отсюда решение отображать продолжительность звонка на экране и сделать многопользовательские телефонные книги. Защиту от пыли и прочный корпус тоже сохранили неспроста: телефоны часто попадали в руки детям, поэтому должны были пережить даже «жевание».

В сентябре 2008 года тайваньская HTC выпустила Dream — первый коммерческий смартфон на Android. И если Apple ориентировалась прежде всего на состоятельных покупателей, то производители Android-устройств начали конкурировать с Nokia за массовую аудиторию бюджетного сегмента. Её целевую аудиторию.

Сама Nokia тоже выпускала недорогие сенсорные модели. В 2009 году, например, представила Nokia 5230 и за всё время продала около 150 млн штук. Но различия между её смартфонами и устройствами на Android становились всё заметнее.

У того же 5230, например, не было Wi-Fi. Для многих покупателей в развивающихся странах это не играло большой роли, а вот в США и Европе уже привыкли подключаться к беспроводному интернету.

По словам Брайера, Nokia по-прежнему доминировала на рынке, но, возможно, именно это и создавало обманчивое чувство, что всё под контролем.

В начале 2010-х компания продолжала заниматься исследованиями и разработкой новых технологий и в своих внутренних презентациях показывала гибкие дисплеи и самовосстанавливающиеся материалы, которые появились у других производителей только спустя несколько лет. Однако до серийного производства часть этих наработок так и не дошла.

Наши исследователи создавали передовые технологии. Ну почему Nokia не смогла их коммерциализировать?

Гордон Мюррей-Смит, бывший директор по развитию сервисов и экосистем Nokia

IEEE провело параллель с Kodak. Компания создала первую цифровую камеру ещё в 1975 году, а превратить её в массовый коммерческий продукт не смогла.

Упустила рынок цифровых фотоаппаратов, потеряла госконтракт и переключилась на производство лекарств: история Kodak

Осенью 2010 года Nokia назначила нового гендиректора. Им стал Стивен Элоп — первый глава компании не из Финляндии. До этого он два года входил в руководство Microsoft.

Через несколько месяцев после вступления в должность он разослал сотрудникам письмо, в котором написал, что Nokia уступает конкурентам сразу по нескольким направлениям и сравнил положение компании с человеком на горящей нефтяной платформе, вынужденным прыгать в ледяную воду из-за угрозы смерти.

Первый iPhone появился в 2007 году, а у нас до сих пор нет продукта, который мог бы предложить сопоставимый пользовательский опыт. Android вышел чуть больше двух лет назад и уже на этой неделе обошёл нас по объёму продаж смартфонов. Невероятно.

Стивен Элоп, бывший гендиректор Nokia

Оно разошлось в СМИ как «письмо о горящей платформе» (Burning Platform Memo) и стало свидетельством того, как производитель оценивал своё положение на рынке.

В феврале 2011 года Nokia объявила о партнёрстве с Microsoft и решила сделать Windows Phone основной платформой для будущих смартфонов.

Несмотря на это, летом того же года она представила модель N9 на базе MeeGo — ОС на основе Linux, которую разрабатывала вместе с Intel как возможную замену Symbian. Но Элоп уже тогда говорил, что компания не изменит выбранный курс, даже если N9 будет хорошо продаваться.

Через несколько месяцев Nokia выпустила первые смартфоны Lumia на Windows Phone, а развитие MeeGo прекратила, оставив попытки развивать собственную платформу и связав будущее мобильного подразделения с Microsoft.

В сентябре 2013 года Microsoft объявила о покупке подразделения Nokia, выпускавшего мобильные телефоны. Сделку закрыли весной следующего года, а бизнес получил новое название — Microsoft Mobile.

Microsoft рассчитывала, что вместе с Nokia сможет развивать Windows Phone по той же модели, что Apple, — одновременно контролируя и операционную систему, и устройства. Но добиться этого не удалось.

• В 2014 году корпорация сократила около 12,5 тысячи сотрудников — почти половину из примерно 25 тысяч человек, перешедших к ней после сделки с Nokia.
• Год спустя списала около $7,6 млрд стоимости активов, связанных с покупкой бизнеса Nokia, и объявила о сокращении ещё 7800 рабочих мест, в основном в телефонном подразделении.

В 2016 году Microsoft продала подразделение кнопочных телефонов Nokia компаниям HMD Global и FIH Mobile («дочка» Foxconn). HMD получила десятилетнюю лицензию на производство смартфонов и планшетов под брендом Nokia и до сих пор выпускает обновлённые версии классических моделей.

После продажи мобильного подразделения Nokia продолжила выпускать оборудование для операторов, а в последние годы активнее поставляла «ключевые» технологии для дата-центров, пишет WSJ. Она производит коммутаторы, маршрутизаторы и оптическое оборудование, помимо прочего.

Компания начала усиливать это направление ещё до бума ИИ. В 2024 году, например, она объявила о покупке производителя оптического оборудования Infinera за $2,3 млрд. По данным Omdia, после сделки её доля на рынке оптических сетей Северной Америки выросла с 6,3% до 27,3% в 2025-м, а уступала она только Ciena с долей в 50,1%.

В 2025 году Nokia возглавил бывший руководитель подразделения дата-центров и искусственного интеллекта Intel Джастин Хотард. Осенью того же года Nvidia купила 2,9% акций компании примерно за $1 млрд и договорилась сотрудничать при разработке решений для дата-центров.

Ставка на ИИ-инфраструктуру уже отразилась на котировках. По подсчётам WSJ, с начала 2026 года акции компании выросли примерно на 90%. А после отчётности за первый квартал 2026-го Nokia почти вдвое повысила прогноз роста подразделения оптических и IP-сетей — до 18-20% по итогам года.

Больше половины выручки Nokia по-прежнему приносит оборудование для мобильных сетей, однако темпы роста снижаются, поскольку во многих странах основные сети 5G уже построены. В том числе поэтому компания и рассчитывает на бизнес, связанный с дата-центрами.

Правда, и здесь есть свои сложности. В интервью WSJ Хотард говорил, что производители сталкиваются с нехваткой некоторых компонентов и более долгими сроками поставок. Дальнейший рост также зависит от планов «бигтеха» на строительство новых дата-центров.

По словам главы исследований Energy Group Capital Аманды Лайонс, инвесторы уже оценивают Nokia как участника ИИ-рынка, просто теперь компании предстоит доказать, что она способна показывать ожидаемую от него рентабельность.

Финский университет Аалто запустил бесплатный онлайн-архив, посвящённый Nokia