Госдуме предложили разрешить туристам направлять претензии к турагентам

Дата публикации: 03-08-2026 14:10:00

Правительство внесло в Госдуму законопроект № 1306034-8 о возможности обращения туристов к турагентам с претензией к качеству услуг, а также с требованием возместить убытки."Претензии туриста и (или) иного заказчика к качеству оказываемых турагентом услуг, не входящих в туристский продукт, а также требования о возмещении убытков, причиненных туристу и (или) иному заказчику действиями турагента, предъявляются турагенту в письменной форме не позднее 20 дней со дня окончания действия договора, заключенного турагентом с туристом и (или) иным заказчиком, и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий турагентом", - говорится в законопроекте.

Основное содержимое страницы с новостью.

Госдуме предложили разрешить туристам направлять претензии к турагентам

Москва. 3 августа. INTERFAX.RU - Правительство внесло в Госдуму законопроект № 1306034-8 о возможности обращения туристов к турагентам с претензией к качеству услуг, а также с требованием возместить убытки.

"Претензии туриста и (или) иного заказчика к качеству оказываемых турагентом услуг, не входящих в туристский продукт, а также требования о возмещении убытков, причиненных туристу и (или) иному заказчику действиями турагента, предъявляются турагенту в письменной форме не позднее 20 дней со дня окончания действия договора, заключенного турагентом с туристом и (или) иным заказчиком, и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий турагентом", - говорится в законопроекте.

Предлагается также определить случаи наступления ответственности каждого субъекта предпринимательской деятельности (туроператора, турагента и третьих лиц, предоставляющих отдельные услуги в рамках реализации туристского продукта) перед туристами.

Так, туроператор должен будет возместить убытки или вред, если туристу не предоставили необходимую информацию о поездке и турпродукте. Но если неверные сведения дал турагент, туроператор за это отвечать не будет. При этом туроператор по-прежнему будет отвечать за качество услуг, которые входят в турпродукт.

"Реализация положений законопроекта будет способствовать повышению доверия граждан к туроператорам и позволит им контролировать исполнение турагентами условий договоров", - говорится в пояснительной записке к законопроекту.

В случае принятия закон вступит в силу с 1 марта 2027 года.

Схожие новости

#	Наименование новости	Тональность	Информативность	Дата публикации
1	В Госдуму внесли проект об обращении туристов с претензией к турагентам	0	5.74	03-08-2026
2	В ГД внесли законопроект о возможности туристов направлять претензии турагентам	0	13.57	03-08-2026
3	Кабмин предложил определить, за что туроператоры ответственны перед туристами	0	8.31	03-08-2026
4	В Думу внесли законопроект о регулировании деятельности турагрегаторов	0	0	24-09-2025
5	Комитет Думы поддержал законопроект, обязывающий туроператоров подтверждать оплату отеля	0	0	25-09-2018
6	Комитет Думы поддержал проект, обязывающий туроператоров формировать электронную путевку	0	0	19-03-2020
7	В Госдуму внесли законопроект о детском и студенческом туризме	0	0	30-04-2021
8	В ГД предложили контролировать взыскания с туристов за порчу имущества отелей	0	0	13-07-2025
9	Кабмин предложил штрафы до 100 тыс. рублей за невнесение данных в реестр турагентов	0	0	31-12-2019
10	Туроператоры просят обсудить поправки в законопроект об электронных путевках с бизнесом	0	0	13-07-2020

Классификация: . Схожих патентов: 0. Схожих новостей: 10. Тональность: 0. Информативность: 6.9. Источник: interfax.ru.