Депутаты отметили, что в последнее время туристы все чаще сталкиваются с ситуациями, когда за незначительные повреждения имущества в отелях с них взимаются суммы, в разы превышающие рыночную стоимость указанных предметов

Депутаты отметили, что в последнее время туристы все чаще сталкиваются с ситуациями, когда за незначительные повреждения имущества в отелях с них взимаются суммы, в разы превышающие рыночную стоимость указанных предметов
МОСКВА, 13 июля./ТАСС/. Депутаты Госдумы Ярослав Нилов и Сангаджи Тарбаев ("Новые люди") направили письмо в правительство с предложением рассмотреть возможность установить соизмеримую ответственность туристов в случае порчи имущества отеля. Документ есть в распоряжении ТАСС.
Депутаты отметили, что в последнее время туристы все чаще сталкиваются с ситуациями, когда за незначительные повреждения имущества в отелях с них взимаются суммы, в разы превышающие рыночную стоимость указанных предметов. Это, по мнению парламентариев, грубо нарушает конституционные принципы справедливости и соразмерности и требует соответствующего реагирования.
"Просим рассмотреть возможность внесения изменений <…> в части: установления запрета на использование термина "штраф" в отношении денежных взысканий с туристов за повреждение имущества средства размещения; определения прозрачных критериев оценки стоимости ущерба, основанных на рыночных ценах, а также предусмотреть механизмы контроля за их соблюдением; установления запрета на удержание денежных средств с банковских карт или удержание внесенных средств на депозиты потребителями без соответствующего судебного решения", - указано в письме.
По словам депутатов, сложившаяся практика по взиманию с туристов необоснованно завышенных штрафов за незначительную порчу имущества создает негативное восприятие туристической отрасли.
"Как показывает практика, некоторые наши гостиницы, отели шантажируют своих клиентов. Такой методикой раньше активно пользовались отели в Египте. Перед выездом туристу говорили: "У нас пепельница пропала, полотенца не хватает. Заплатите $300. Если нет, вызываем полицию, и вы опоздаете на рейс", - сказал Нилов, комментируя обращение. - Поэтому в правилах необходимо указать, что компенсировать ущерб можно только добровольно. В случае отказа клиента возместить ущерб только в судебном порядке и в рамках гражданско-правовых отношений".
В свою очередь Тарбаев пояснил, что для защиты прав туристов требуется постоянная актуализация законодательства.
"Уверен, что добросовестные представители турбизнеса с пониманием и поддержкой отнесутся к изменениям правил предоставления гостиничных услуг", - сообщил журналистам депутат.
| # | Наименование новости | Тональность | Информативность | Дата публикации |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Комитет ГД одобрил ко II чтению штрафы за неисполнение законодательства о туризме | 0 | 0 | 20-06-2025 |
| 2 | В ГД предложили ограничить агрессивное навязывание услуг в туризме | 0 | 0 | 06-08-2025 |
| 3 | В ГД внесут законопроект о регулировании овербукинга в отелях | 0 | 0 | 18-09-2025 |
| 4 | Комитет Думы поддержал законопроект, обязывающий туроператоров подтверждать оплату отеля | 0 | 0 | 25-09-2018 |
| 5 | В Госдуме поддержали введение штрафов для турагентов за работу без разрешения | 0 | 0 | 18-03-2021 |
| 6 | Общероссийский народный фронт предложил ввести ответственность за овербукинг в отелях | 0 | 0 | 05-05-2021 |
| 7 | В Госдуме советуют туристам пользоваться специальным реестром при выборе отеля | 0 | 0 | 25-06-2025 |
| 8 | Депутат Кривоносов призвал пригласить сети отелей из Азии и Ближнего Востока в РФ | 0 | 0 | 25-06-2025 |
| 9 | Совфед одобрил закон о штрафах за неисполнение законодательства о туризме | 0 | 0 | 02-07-2025 |
| 10 | Штрафы и страховки. Депутаты Госдумы намерены упорядочить "дикий" туризм в России | 0 | 0 | 06-11-2018 |