Die klassische Plastik-BahnCard 25 und 50 wird seit dem 9. Juni 2024 nicht mehr neu ausgegeben. Sie wurde durch eine rein digitale Version im DB Navigator ersetzt. Ausnahme: Die BahnCard 100 ist weiterhin als physische Karte erhältlich.

• Egal, ob Sie eine Reise im Regionalzug, ICE oder IC antreten: Können Sie Ihre BahnCard nicht vorlegen, wird der Zugbegleiter eine sogenannte Fahrpreisnacherhebung auslösen.
• Dabei handelt es sich um eine Art Ersatzfahrschein. Sie können damit bis zum Ziel reisen und müssen den Zug nicht verlassen.
• Legen Sie Ihre BahnCard spätestens zwei Wochen nach Reiseantritt zusammen mit der Fahrkarte vor, müssen Sie die Erhebung nicht bezahlen. Es fallen jedoch 7 Euro Bearbeitungsgebühren an, die Sie immer begleichen müssen.
• Legen Sie Ihre BahnCard nicht rechtzeitig vor, müssen Sie das auf der Nacherhebung genannte Beförderungsentgelt komplett zahlen.
• Tipp: Ihre BahnCard können Sie in jedem DB-Reisezentrum zusammen mit der Fahrpreisnacherhebung vorlegen. Noch einfacher geht es mittlerweile über ein speziell eingerichtetes Portal der Deutschen Bahn. Hier können Sie per Chat die Karte zeigen und auch gleich online zahlen.

In der Anwendung können Sie Ihre BahnCard 100 hinterlegen und haben so die elektronische Version, im Falle einer Kontrolle, auf dem Handy dabei. Das Hinterlegen Ihrer BahnCard in der App gibt Ihnen zusätzliche Sicherheit, wenn Sie die Plastikkarte einmal vergessen haben.

• Laden Sie die DB Navigator-App auf Ihr Smartphone herunter.
• Loggen Sie sich anschließend in Ihr Kundenkonto ein. Sollten Sie noch keins besitzen, erstellen Sie eins unter "Mein Navigator".
• Tippen Sie ih Ihrem Profil unter "BahnCard" auf "BahnCard verwalten".
• Im nächsten Schritt tragen Sie die Daten Ihrer BahnCard ein. Jedoch benötigen Sie für die Zuordnung Ihrer BahnCard zu Ihrem Kundenkonto eine PIN. Diese können Sie mit der Eingabe Ihrer BahnCard-Nummer sowie Ihrem Geburtsdatum anfordern.
• Anschließend finden Sie Ihre BahnCard in Ihrem Profil unter "BahnCard".

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