Цифровые сервисы хотят обязать более понятно показывать условия автоматического продления подписок
Цифровые сервисы хотят обязать более понятно показывать условия автоматического продления подписок. Пользователь должен заранее видеть, когда закончится бесплатный или льготный период, сколько денег спишут после него и как отказаться от дальнейшей оплаты.
Особое внимание уделяется ситуациям, когда человек удалил банковскую карту или сообщил об отказе от услуги, но деньги всё равно продолжают списываться. Изменения могут затронуть онлайн-кинотеатры, музыкальные платформы, приложения и другие сервисы с регулярной оплатой.
Для пользователей это должно уменьшить количество ситуаций, когда о продолжающей работать подписке они узнают только после очередного списания.